北京
“五一”小长假，恒信资产公司所辖服务区里车流不息、人来人往，在综合楼里、充电桩旁、停车区……一个个忙碌的身影坚守在岗，用一次次俯身与援手，留下温暖、治愈的瞬间。假期恒信资产公司所辖服务区累计好人好事达100余件，挽回经济损失7万余元。
红河服务区工作人员帮助旅客充电。杨昊摄
5月5日14时许，红河服务区工作人员在巡查中发现一辆新能源车因电量耗尽，无法行驶。工作人员将车辆安全推至充电区域并帮忙充电，车主李女士对工作人员的暖心服务赞不绝口。
马坪服务区帮助司乘更换车辆备用轮胎。林华强摄
“五一”期间，马坪服务区暖心故事不断涌现：服务区工作人员巡查时发现司乘车辆胎压不足，主动帮忙更换备胎；保洁员捡到装有现金、重要证件的背包，第一时间上交并归还失主；一辆新能源电车因电量耗尽抛锚，工作人员合力推至安全区域，并用移动充电桩为其充电。
那丽服务区工作人员帮助儿童找到家人。姜丹摄
5月1日10时许，那丽服务区正值出行高峰。工作人员在充电桩区域发现一名与家人走散正在哭泣的小女孩。工作人员一边安抚孩子情绪、暖心看护，一边通过广播和监控紧急寻找家属。不久，女孩家人赶到，在警务人员确认下，孩子安全回到家人怀抱。家属连连道谢，为工作人员的负责与热心点赞。
防城服务区工作人员帮助司乘更换车辆备用轮胎。王德翰摄
4月30日22时许，防城服务区值班人员在巡逻中发现一辆轿车在入口处爆胎，无法行驶。工作人员立即上前安抚车主情绪，熟练地拿出服务区配备的修车工具，俯身更换备胎。备胎更换完毕，车辆恢复正常行驶。车主感激不已，执意要给“感谢费”，工作人员立即拒绝：“为您服务是我们分内的责任，您的谢意我们心领了。”朴实的话语，传递出“一路有我 一心为你”的服务理念。
一件件实事，一次次援手，平凡岗位上的微光虽不耀眼，却足以照亮旅途。
“驿家人”将继续一路相伴，温暖每一程旅途。(恒信资产公司)
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