我越来越发现人其实很难做到绝对客观、公正,都有双标的时候,比如我自己。
假设我是客服,下班之后还有用户反映问题我会很烦躁。
但是轮到我自己有问题要去反馈,我有时候也会在人家下班之后去咨询。
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如果说是特别紧急的事情,尚且情有可原。但有时候对我而言其实不太紧急,等第二天客服上班之后再去反馈也可以。
我是那种急性子,总想快点解决问题,即使问题不是很严重。
再举个例子,之前我加入某平台官方账号拉的一个群,大家可以在群里反馈问题。
我有时候会看一眼群,发现一个问题。有些用户在晚上22点之后,甚至第二天凌晨一两点还在群里提问并艾特群管理。
我不是想批评这个用户什么,只是想说我们有时候就是容易双标。
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很多人都不喜欢下班之后还要在社群回复公司或者客户信息,但另一方面我们自己又会在非工作时间去咨询。
这个用户的问题我看了,不是那种很严重的事情,因为我也是平台创作者,对这个平台很熟悉。
而且,平台工作人员在凌晨也早已下班,其实大部分人心里清楚这个时候咨询不会有人回复。
但那种烦躁的情绪控制了我们,让人内心无法平静下来,需要去做点什么,所以就会不看时间点还在群里发消息询问。
我在这方面也做的不好。
还有,之前某部古装剧很有争议。有人觉得古偶男帅女美就可以,剧情和逻辑不太重要,有人觉得即使古偶也要有一定底线。
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对于我喜欢的剧我可能会忽略一些问题,我不喜欢的剧我能挑出各种问题,各种看不爽。
这里不是说提出问题不对,而是我们容易双标,即使同一类型剧也会出现不同评判标准。
还有一个典型双标例子是红包,有时候抢到小额红包有些人会觉得对方小气、抠门,但是如果自己发红包也不见得就比对方大方。
双标的标在于标准,对自己有利就宽松,对自己不利就严格,标准并不统一,而是动态切换的。
不管别人如何想,我承认自己是一个双标的人。
双标有什么危害?
不能客观看待问题,无法做出正确的判断,有时还会伤害他人。
怎么解决?
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说100%解决那是不可能的,毕竟我们是人,是人就有情绪,但可以改善。
我想到的办法是,交换视角思考问题。换个角度看待问题,有时会有新的发现。
我知道这很难,也没奢望一步到位。
无关紧要的双标行为可以不管,影响个人情绪,影响工作,伤害到亲人朋友的双标行为还是要学着调整。
改变其实是一个特别漫长的过程,像我也就是从去年才开始改善我内耗、自卑、敏感的问题,现在还是时不时自卑。
但我做好了打持久战的准备。
因为内耗不是无关紧要的小问题,太影响我的情绪,甚至是工作和生活,所以很有必要改善。
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