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文 职业餐饮网 旖旎
海底捞开出全国首家“煎饼”店!
继去年密集改造200家主题门店,推出鲜切、夜宵、亲子、宠物友好等多元模型,甚至布局自助小火锅、中式披萨等细分赛道后,火锅一哥海底捞又推出一全新品牌。
这一次,它重燃“快餐”野心——在西安开出全国首家“煎饼巴士”。
不同于传统煎饼摊,它选址商场地下层,不卖双蛋煎饼,推出12种创新口味,甚至用煎饼搭配咖啡,人均直接压到14元,比同类连锁品牌低一些。
围挡半年精心打磨的首家外带模式店,究竟有哪些亮点?
近日,职餐【首店商业眼】栏目深度探访了这家西安首店,跟随记者的脚步,一起解读背后的行业逻辑与趋势。
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海底捞在西安开出首家“煎饼巴士”,人均21元!
煎饼是不折不扣的“国民单品”,从街头小摊到连锁品牌,凭借低门槛、高复购的优势,虽然没有大火但也算是“刚需”品类。
而海底捞的入局,似乎想走一条全然不同的路,重新定义了煎饼的消费场景与产品形态。
1、选址商场B1层,不同于传统街边摊
传统煎饼摊多扎根社区、学校、写字楼,地铁口附近,以流动摊位或小店为主,主打便捷、平价。
而海底捞煎饼巴士的首店,直接选址西安核心商圈MOMOPARK艺术购物中心B1层,附近医院、美术学院扎堆,学生、医护人员、商场上班族构成了核心客群。
门店营业时间设定为10:00-22:00,覆盖午市、晚市及商场休闲时段,与传统煎饼摊“早出晚归”的经营模式形成鲜明对比。
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2、产品:12种创新口味煎饼+凉皮凉面+西式咖啡
“与传统煎饼并不太像,里面有肥牛卷,生菜、洋葱,口味很特别”;
“看了半天,没有最传统的夹果子和生菜的双蛋煎饼,都是没见过的口味”;
与街边的煎饼不同的是,海底捞的这家煎饼巴士创新了很多口味,一共12种,像是招牌牛肉煎饼、菠萝汉堡肉煎饼、培根肉肠煎饼、火锅蟹柳煎饼、麻辣土豆片煎饼等。
除了煎饼,门店还搭配了凉皮、凉面等陕西本地特色小吃,推出鲜椒凉皮、番茄热汤凉皮、酸辣凉面等多款产品,贴合本地消费口味,丰富产品矩阵。
同时辅以红豆小丸子、绿豆汤、豆腐脑等粥品,满足不同顾客的需求,这与1900家门店主攻菜煎饼的“邻村二妮”煎饼品牌拓展鸭货、粥品等搭配品类,丰富消费选择的思路相似。
最具颠覆性的,是饮品搭配的创新。
传统煎饼多搭配豆浆、粥品,而海底捞煎饼巴士直接引入西式咖啡,主打美式、拿铁等基础款,价格低至5.9元,形成“煎饼+咖啡”的年轻化搭配,既贴合商场消费场景的调性,也精准捕捉到年轻消费者“便捷轻食+提神饮品”的需求。
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3、价格:煎饼9.9元—16.9元,咖啡5.9-9.9元,人均14元
在价格上,海底捞煎饼巴士虽不如小摊便宜,但是在连锁品牌里面还是比较实惠的。
门店煎饼价格区间为9.9元—16.9元,咖啡价格5.9元—9.9元,综合测算下来,人均仅14元。
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我们对比了目前市场上的主流煎饼连锁品牌:
主打高端化的虎头军,煎饼主打产品价格在9-31元,人均高达21元;
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同样布局商场的成都连锁品牌煎饼道,人均也在18元,煎饼价格多在14-21元之间。
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相比之下,海底捞煎饼巴士的价格相对低一些。
4、主打“外带”,设临时用餐区
与之前海底捞推出的大多数品牌以堂食为主不同,煎饼巴士主打“外带”模式,门店仅设置临时用餐区,没有过多的堂食座位。
一方面,或许是因为商场B1层租金较高,精简堂食空间能大幅降低租金成本,同时减少人力投入,提升坪效。
另一方面,贴合当下消费者“便捷、高效”的消费习惯,无论是上班族的午餐外带,还是学生、游客的即时消费,都能快速满足需求。
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海底捞“快餐”之心不死?
虽然在品类划分上,煎饼常被归为小吃,但在消费者的认知中,它早已成为兼具便捷性与饱腹感的“快餐”选择。
从海底捞煎饼巴士拉围挡开始,这家筹备已久的门店就备受行业关注——不同于此前快餐副牌的仓促上线,它足足打磨了半年才揭开神秘面纱。
此次以“外带模式”切入煎饼赛道,是海底捞又一次快餐探索的全新尝试。
那这份耗时许久的打磨,能否打破此前的快餐“魔咒”,解锁新的增长可能?
1、围挡半年精心打磨,推出首家“外带”模式店
与此前快速推出、快速迭代的快餐副牌不同,煎饼巴士的筹备周期长,这种“慢下来”的打磨,体现了海底捞对此次快餐探索的重视。
结合行业趋势来看,近年来,中式快餐赛道迎来爆发期,包子、馄饨等国民单品,凭借庞大的消费基础、低门槛的创业属性,成为餐饮行业的“增量蓝海”。
而传统煎饼市场大多停留在“街边摊”阶段,标准化程度低、品牌化不足,虽然跑出了如虎头军、煎饼道这样的百店品牌,但仍存在明显的升级空间。
海底捞显然看到了这一机会:选择煎饼这一国民单品,既能降低市场教育成本,又能依托自身的供应链优势、品牌优势,实现“标准化生产、品牌化运营”,打破传统煎饼的粗放模式。
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2、从粉面、蛋包饭、香锅到煎饼,海底捞执着在快餐赛道寻增量
事实上,此次推出煎饼巴士,并非海底捞第一次涉足快餐赛道。
早在多年前,它就已经开启了对快餐领域的多元探索,从未停下寻找第二增长曲线的脚步。
从面类赛道的“捞派有面儿”“佰麸私房面”,到粉类赛道的“乔乔的粉”,再到香锅、蛋包饭等细分品类,海底捞几乎覆盖了快餐赛道的主流单品,试图在火锅主业之外,开辟新的营收增长点。
尽管这些快餐副牌大多折戟沉沙,有的开业仅10个月就关门歇业,现存的少数门店也难以形成规模效应,对整体营收的贡献微乎其微,但海底捞的快餐探索从未止步。
快餐赛道,无疑是最契合海底捞发展基因的选择:一方面,快餐受众面广、消费频次高、复购率强,与火锅“低频高客单”的消费模式形成完美互补,能够丰富海底捞的业态布局,覆盖更多消费场景,从正餐延伸至便捷快餐;
另一方面,快餐的标准化程度高、可复制性强,与海底捞成熟的连锁运营体系、供应链体系高度匹配,一旦打磨出成熟的门店模型,就能快速规模化扩张,复制火锅业务的成功路径。
此次选择煎饼赛道,是海底捞快餐探索又一次尝试,试图从这个品类寻找新的突破口。
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3、场景错位隐忧:优势与短板并存,考验运营能力
尽管煎饼巴士的差异化明显,但实地探访后我们发现,门店仍存在一个明显的短板——场景错位。
众所周知,煎饼的核心消费场景是早餐,无论是街头摊还是连锁品牌,大多会在早上开门,抢占早餐刚需市场。
但海底捞煎饼巴士的营业时间从10点开始,直接错过了早餐黄金时段,无法对接早餐刚需客群;而晚餐时段,商场内的正餐品牌众多,煎饼作为“快餐小吃”,难以成为消费者的晚餐首选,无法形成有效的晚餐场景支撑。
如此一来,门店仅能聚焦午餐时段,依靠上班族、学生的外带需求实现营收,场景单一,客流天花板有限。
或许,因为是首家门店,所以选择了商场,营业时间有限制。
除此之外,煎饼赛道的竞争也日趋激烈:一方面,街头摊凭借低价、便捷的优势,依然占据着庞大的市场份额;另一方面,“二妮”菜煎饼、虎头军、煎饼道等连锁品牌,已经形成了成熟的运营模式和品牌认知,具备规模化优势。海底捞煎饼巴士想要突围,不仅要解决场景错位的问题,还要在产品口感、出餐效率、性价比等方面持续发力,才能在激烈的竞争中站稳脚跟。
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职业餐饮网总结:
从粉面到煎饼,从堂食到外带,海底捞对快餐赛道的野心从未熄灭。
煎饼作为国民级单品,拥有庞大的消费基础和天然的高复购属性,市场空间毋庸置疑。海底捞凭借其强大的供应链能力、品牌势能和运营经验,确实有机会在这一赛道掀起波澜。
但煎饼巴士能否真正跑通,还需要时间的检验。
早餐场景的缺失是当前的短板,如何在后续门店中补充这一场景——或许是调整营业时间,或许是布局社区店型,或许是探索“早餐+午餐”双峰模型,方向有了,但往后的路还很长。
主编丨陈青 统筹 | 杨阳
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