都说同行是冤家,这话确实不假!
最近一张哈啰员工聚餐,脚踩青桔和美团单车的照片,在网上引发热议。
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从朋友圈动态和照片内容来看,这是哈啰某北方区域员工聚餐时的合照。
多名员工坐在哈啰单车上,而青桔和美团单车被故意放倒在前方,部分哈啰员工刻意用脚踩踏竞品车辆,并集体竖大拇指合影。
这张照片在网上被疯狂传播,掀起了一场关于“恶意拉踩”“公序良俗”“价值观”的激烈讨论。
有网友觉得:“很幼稚”。
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也有网友直呼:“下头”、“疯狂作死”。
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还有网友认为:“这才真实”“没什么问题”。
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虽然各种声音都有,但普遍还是指责更多。
可能会有人觉得,只是聚个餐而已,拍照开玩笑有啥大不了的。
但问题出在带着哈啰品牌的Title,在社交平台公开炫耀踩踏竞品照片,并且传播范围很大,所以被质疑低级的恶意拉踩也不能算冤。
同时也涉嫌破坏财物,传达不良价值观。
所以哈啰官方对此也进行了回应:“照片中的行为与企业倡导的价值观不符,不能代表公司员工的整体风貌。”
并表示:“已展开内部调查,公司始终尊重行业伙伴,倡导健康、理性的行业氛围。”
其实,品牌间的商战很少有这么“直白”的,往往手法都相对高级,就算是“互撕”也很少有撕破脸的。
比如肯德基和麦当劳。
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BBA的“致敬式互怼”。
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2016年,宝马迎来了它的100岁生日,结果奔驰送来的祝福却写道:“感谢100年的竞争,没有你(BMW)的30年,是有点无聊”
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而后宝马在原有海报的基础上加上了一对白胡须,向奔驰回怼道:“君生我未生,我生君已老”。
奔驰意指宝马“晚辈”,宝马反讽奔驰“年老”,网友直呼高级。
一攻一防尽显高手姿态,相互内涵又不失风度。
不过也确实有知名品牌搞过“踩踏”式营销。
2001年,可乐界经典“互黑”大战,百事可乐“挑衅”,可口可乐漂亮“回击”。
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当时可口可乐高调宣布其销量是百事的四倍,百事这边没有正面回应,而是发布了一则“内涵”可口可乐的广告。
故事并不复杂:小男孩站在一台同时售卖百事和可口可乐的自动贩卖机前,想买一罐百事可乐。
但百事可乐的按钮太高,他够不着。
于是他“机智”选择先投币买两罐可口可乐踩在脚下,然后再去按百事按钮。
结果就是小男孩心满意足地离开,留下两罐被用作垫脚石的可口可乐在原地。
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潜台词是百事可乐才是大家的喜欢,可口可乐只配当“垫脚石”。
真正封神的是可口可乐的“回击”。
以其人之道,还治其人之身,可口可乐拍了一个剧情几乎一样的广告。
但结局神反转,取到可口可乐后男孩并没有马上离开,而是将踩过的两罐百事可乐重新放回了冰箱。
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一句台词没有,既回击了“垫脚石”的嘲讽,又巧妙地传递出信息:可口可乐的顾客不仅做出了自己的选择,更展现出了更高的素养。
所以说,品牌间的内涵方式有很多种,即便是互撕也能撕出幽默、撕出格局、撕出路人好感。
而哈啰员工的这张“踩踏合影”,却只剩下低级和失控。
真正的商战,不是把对手踩在脚下,而是赢得用户的心里位置。
失了风度,也就输了格局!
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