福建
"警民e家"
让便民与平安常伴左右
【智慧赋能】
凤岗派出所
一线连万家，服务暖民心。三明市公安局沙县分局依托“警民e家”智慧警务平台，精准发力、高效履职，全方位开展身份证业务办理、安全隐患排除、遗失物品寻回、矛盾纠纷调解等民生服务。以数字化手段提升警务效能，以务实行动解决群众难题，切实将警务服务延伸至基层末梢，全力守护辖区群众平安幸福。
Part 01
指尖办证件 服务更便捷
2026年4月28日，凤岗辖区网格长通过“警民e家”平台向凤岗派出所社区民警宋玥反映，辖区有一位异地工作的居民急需地址证明办理业务，因其本人无法回沙县，加之没有办法委托亲友，便向网格长求助。
了解情况后，民警通过该居民提供的材料为其成功办理该业务，并将该证明寄送到求助居民手中。
Part 02
一键排隐患 平安守身边
“五一”假期期间，不少家长带孩童外出游玩，凤岗派出所依托“警民e家”线上平台，畅通群众诉求反馈渠道，第一时间调度警力，精准部署巡逻防控。
2026年5月2日，辖区群众通过“警民e家”平台向副所长汤绍财反映，龙湖公园湖边有儿童下水捞鱼，存在溺水安全隐患。
收到群众反馈后，民警立即优化巡逻路线，把湖边水域、公园临水区域纳入重点必巡点位，加密人流高峰时段巡逻频次，引导家长看管好孩童，杜绝野外戏水、私自靠近湖边等危险行为，从源头上压降溺水安全隐患。
Part 03
暖心寻失物 真情解民忧
2026年4月28日上午，凤岗辖区居民通过“福建警民e家”平台联系凤岗派出所社区民警居闵艳，称其今早上班途中捡拾到一个浅棕色女士拎包，包内有现金若干，无相关证件，希望民警帮忙寻找主人。
接到求助后，民辅警第一时间展开排查，经过3个多小时的寻找比对，成功确定了失主王某的身份，并将包包完璧归赵。
2026年5月6日，凤岗派出所社区民警熊冬梅接到东门古街物业经理的求助称，保安在巡逻时捡到一个黑色背包，包内有身份证等重要证件。
民警熊冬梅立即根据开展核查，迅速与失主林女士取得联系，林女士拿到包后，连声表示感谢。
Part 04
联动聚合力 快处护平安
凤岗派出所立足辖区小区楼栋、商圈街区、校园周边、沿街商铺等重点区域治安实际，深度依托“警民e家”数字化线上服务管理平台，以全域最小应急单元建设为核心抓手，全面统筹辖区各物业保安队伍群防群治力量。
2026年4月28日凌晨，辖区居民通过“警民e家”平台向副所长汤绍财反映，保安巡逻人员在巡逻过程中发现两名可疑人员在地下车库拉车门，及时报警并协助抓获嫌疑人。
收到反馈后，民警第一时间针对群众反映情况进行肯定及鼓励。
小平台承载大民生
点滴服务彰显警民情
未来，沙县公安
将持续立足民需、精进服务
打通服务群众“最后一公里”
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