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本报讯(记者齐向真通讯员徐翠翠文/摄)“五一”假期邂逅薛之谦演唱会,大批谦友齐聚龙城。太原公交第一汽车分公司三车队全体驾
驶员坚守岗位,以细致服务和周全保障,全力护航谦友安全顺畅出行,为每一位奔赴热爱的歌迷铺就干净舒心、便捷安心的旅途。
为全面提升出行体验,擦亮太原公交文明窗口形象,给全国各地前来赴约的谦友留下良好城市印象,车队提前谋划部署,组织驾驶员开展车厢环境“焕新行动”,全面落实卫生专项清洁工作。大家主动放弃休息、提前到岗,细致擦拭驾驶舱、座椅扶手、车窗栏杆,认真清扫车厢地板边角、行李存放区域,重点对车门、无障碍踏板等高频接触部位进行深度消杀清洁,全方位消除卫生死角,确保车厢内外干净整洁、通风舒适,以整洁靓丽的乘车环境迎接各地歌迷。
洁净车厢筑牢出行基础,暖心服务彰显公交温度。结合演唱会客流特点与假期出行规律,驾驶员提前熟悉场馆周边路网、停靠站点及换乘路线,熟练掌握客流疏导要点,现场主动为谦友解答乘车疑问、指引线路方向,耐心告知返程乘车注意事项。面对散场时段大客流集中疏散情况,驾驶员全程文明引导、有序疏导乘客,平稳操控车辆、规范文明播报,反复做好安全提示,全程保持温和耐心的服务态度,高效有序输送返程客流。
节日在岗,坚守同行。五一假期期间,公交人舍小家、为大家,以车为岗、以服务为纽带,把责任扛在肩头,把温情融入行程。通过充足运力保障、精细化环境整治、人性化便民服务等多项举措,高效保障演唱会接驳线路平稳有序运行,切实解决谦友往返出行难题。用心的守护、贴心的服务,不仅展现了太原公交过硬的服务品质与责任担当,更让远道而来的谦友真切感受到龙城太原的温暖与温情,用实际行动为城市文旅出行保驾护航。
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