那一次,我眼睁睁看着团队“塌方”
我年轻时,曾经带领过一个技术团队,开发一款新产品
我们团队,兵强马壮,技术过硬,所有人都憋着一股劲,要跟市场上的老大A公司,好好掰掰手腕
产品开发,非常顺利,我们自认为,在好几个关键功能上,都实现了对A公司的超越
我们对这次产品发布,充满了信心
但奇怪的是,就在我们产品发布会的前一周
A公司,突然抢先发布了一个新版本
而那个新版本里,竟然包含了我们所有的“秘密武器”,甚至在一些细节上,做得比我们还好
我们整个团队,都傻眼了
感觉就像,你辛辛苦苦怀胎十月,结果,在产房门口,发现隔壁邻居,生了个跟你一模一样的娃
那次发布会,我们当然是惨败
公司投入的几千万,打了水漂
我也因此,被降了职
事后,公司成立了调查组,去复盘整个事件
最后查出来的结果,让我脊背发凉
问题,不出在任何一个高管身上,也不出在我们的产品经理身上
而是出在,我们团队里一个平时最不起眼,性格最内向的测试工程师身上
这个工程师,技术能力一般,在团队里,一直没什么存在感
但他有个特点,就是能接触到我们产品,所有版本的测试包
而他当时,正因为家里老人生病,急需用钱
A公司,不知怎么,就摸清了他这个“软肋”
他们只花了区区二十万,就从他手里,买走了我们产品,所有最核心的设计文档和测试版本
我永远也忘不了,在调查组的会议室里,他痛哭流涕的样子
他说,他一开始也知道这是不对的,但对方跟他说,这只是“技术交流”,而且,那二十万,对他来说,真的是一笔救命钱
那件事之后,我才真正明白
一个团队的崩溃,往往不是因为正面的战场上,打不过对手
而是因为,你的“城墙”内部,早就被对手,用各种方法,贴满了“耳朵”
一个高明的猎手,从来不会傻到,要跟你硬碰硬
他会像一个最高明的侦探和心理学家
他会先花大量的时间,去研究你的团队
他会去摸清,你的团队里:
谁,最贪财,对金钱有无尽的渴望
谁,最怕事,胆小怕担责任
谁,嘴巴最松,喜欢抱怨和八卦
谁,最有野心,但又怀才不遇,急于证明自己
谁,又是那个离核心机密最近,但最不被重视的人
当他把这些,都摸得一清二楚之后
一张无形的“网”,就已经悄悄地撒下了
他会针对每个人的不同“软肋”,精准地,抛下不同的“诱饵”
给贪财的送钱,给有野心的许诺高位,给爱抱怨的倾听和共情
他甚至不需要主动做什么,他只需要,在你团队的这些“裂缝”旁边,再轻轻地,吹一口气
等你发现不对劲的时候
其实,整张网,早就已经落下来了
你不是输给了你的对手
你是输给了,你自己团队内部,那些早已存在,但却被你一直忽略的人性漏洞
从那以后,我管理团队
我不仅会花时间,去跟我的明星员工吃饭
我也会花同样多的时间,去跟那些,在角落里默默无闻的普通员工,聊聊天
我会去了解,谁家最近有困难,谁最近情绪不对,谁又在抱怨薪水太低
因为我知道,守住这些人的“心”,远比,多写几行牛逼的代码,要重要得多
人心,才是团队,最坚固,也是最脆弱的那堵墙
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