巴蜀沃野践初心 人保田畴显担当

春耕时节，巴蜀大地一派繁忙。在这抢抓农时的关键时刻，中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司(以下简称“四川人保财险”)各级机构以全方位、全链条、全周期的服务模式，深度融入政策宣传、防灾减灾、灾后理赔等环节，用“有温度的保险”稳稳托起农民增收的希望。

进村入户，打通惠农政策宣传“最后一公里”

“以前总觉得买保险是花冤枉钱，今天听保险公司的老师讲了很多案例，感觉保险还是应该买。”在听了人保财险雁江支公司的讲解后，雁江区丹山镇玉皇村村民谢广意说。

雁江支公司在丹山镇玉皇村宣传农险。四川人保财险供图

“水稻、玉米、生猪都有政策性保险产品，下面我就把补贴标准、保障范围、理赔流程等给大家一项一项讲清楚、说明白。”人保财险雁江支公司农险部经理卓成在农宣会上说。

玉皇村村支书唐强表示：“保险公司把政策送到群众身边，讲得明白、听得懂，我们村干部也省了不少解释的功夫。”

巴中恩阳的宣讲同样接地气。

“有位大爷一直担心理赔难，我们就把真实理赔案例讲给他听，他听完就说‘那我今年也要保’。”人保财险恩阳支公司农险部经理何艳说。在春耕生产如火如荼开展之际，人保财险恩阳支公司协同区农业农村局，组建专项宣讲小组，深入各乡镇、村社，通过现场宣讲、一对一答疑、入户走访等形式，重点讲解水稻、玉米、生猪等险种的保费补贴、投保流程、理赔标准。“我们就是要打通政策宣传‘最后一公里’，让惠农保险家喻户晓。”何艳表示。

科技赋能，织密防灾减灾“防护网”

“灌浆期最怕倒伏和病虫害，以前靠经验，现在靠数据。”在成都大邑县安仁镇新福社区，人保财险成都分公司农险理赔员李亮希手持土壤检测仪，现场检测麦田的墒情、肥力、酸碱度。“这块地墒情可以，但肥力不足，建议这两天追一次速效肥。”李亮希检测后给出管理建议。

无人机巡查小麦长势。四川人保财险供图

与此同时，无人机升空快速巡查9000亩小麦长势，排查倒伏隐患和病虫害。“地面检测+空中巡查+云端监测，形成立体化防灾体系。”李亮希说：“我们还通过手机向农户推送预警，提醒农户早防范。”种植户黄兴兵称赞道：“以前靠天吃饭，现在靠科技种田，心里更有底了。”

在乐山夹江县吴场镇三管村，一场“气象+保险+科技”的联动服务也正在展开。“以前对气象预警不懂，理赔流程也模糊，今天听了专家讲解，心里踏实多了。”三管村水稻种植户汪佐建说。人保财险乐山市分公司与市气象局签订联学共建协议，整合气象预警“第一道防线”与保险“风险兜底”优势。气象专家结合当地水稻、油菜、茶叶种植特点，讲解灾害预警识别及应急措施；农险人员则围绕投保、理赔等问题现场答疑。

“我们建立了春耕灾害快速理赔通道，确保快查勘、快定损、快赔付。”人保财险乐山市分公司机构业务部经理李晔说。气象部门也表示，将持续做好气象数据监控分析，结合农事节点提供精准服务建议。双方联手织密“气象预警前置、保险兜底护航、科技全程赋能”的春耕防护网。

闻灾而动，跑出查勘理赔“加速度”

“昨天那场雨太大，我家油菜全趴下了。没想到今天一早你们就来了!”乐山市犍为县罗城镇太阳村王长福握着查勘员余洋的手，语气里既有焦急也有感动。

犍为支公司工作人员查勘因灾倒伏的小麦。四川人保财险供图

就在前一天，犍为县遭遇极端暴雨天气，油菜、小麦等小春作物大面积倒伏渍涝。犍为支公司迅速组建查勘专班，采取“实地抽样+重点走访”方式逐块查验。“散户和大户都不能落下。”余洋一边记录一边拍照留痕。“我的100多亩小麦损失不小，但看到保险公司来得这么快，心里就踏实了。”种植大户卞晓红说。

同样的场景发生在遂宁市大英县。4月中旬，大英县遭遇连续大暴雨，2个乡镇40个行政村的1000余亩小麦出现不同程度的倒伏。“当天报案当天查，我们要让农户知道：灾害无情，但保险响应有速度、服务有温度。”大英支公司查勘员李冬梅表示。截至目前，支公司已支付首批赔款12.3万元，其他赔款也在陆续支付中。

送检下乡，筑牢农机安全“防火墙”

“以前年检要跑镇上、跑县城，还要单独买保险，折腾好几天。今年在村里一次性全办完!”凉山会理市云甸镇农机手朱留望拿着新办的保单连连称赞。

会理支公司工作人员办理农机保险。四川人保财险供图

人保财险会理支公司全程参与全市农机集中年检，推出“保险+安全+便民”一站式服务。从4月初开始，专项服务小组驻守在云甸、益门、太平等重点乡镇及多个街道办事处，现场严格落实人、证、车“三见面”，同时办理拖拉机交强险和农机综合险，实现“年检+保险”一次办结。“农机手不用再往返奔波，参保率也上来了。”工作人员刘斯奇说。

“连续7年，每年都来，我们早就习惯了。”一位拖拉机驾驶员说。人保财险射洪支公司联合行政审批局、农业农村局，为386台拖拉机提供上门服务，累计提供保险保障超3000万元。“上门服务，方便群众，这个传统我们要一直坚持下去。”支公司负责人陈震表示。

下一步，四川人保财险将持续聚焦农业生产需求，以更精准、更高效、更暖心的保险服务，为打造“新时代更高水平天府粮仓”保驾护航。正如眉山市丹棱县的一位农户所说“有了保险，种地心里有底；有了人保，丰收更有盼头。”(任保川 吕雅馨)