山东女子白嫖榴莲后续: 已被行拘，其家长求协商，商家称依法处理

两小时内只退款，发来一张榴莲发霉的照片后冷眼看着商家，并且说“脸这么大呢？”过来翻吧”。这样的套路很多网店都遇到过，但是大多数时候都会选择忍着。这次山东德州的一位女士用的是白嫖的方式碰到一个较真的老板了，结果让很多人拍手叫好。

4月26日下单购买了榴莲，价格为190元；第二天早上买到了货后两个小时之内买家就发现发出了“长霉”的情况。商家直接拒绝了该要求，常温冷藏包装、低温发货，并且天气已经很冷了，两天时间根本不可能发霉。客服希望她再提供更多的图片或者寄回原件进行核实，但是女子却不愿意配合，说榴莲已经被扔掉了，快递员来了也只能去垃圾桶里找看，还威胁着要“你敢翻我垃圾箱试试”。

讲理不通，客服陷入拉扯之中，先是商量被骂哭，发地址也不肯，费了半天劲商家还是弄不清对方到底是谁、住哪里，手里的证据全靠一张微信截图。

大多数平台都会出现类似的情况，商家只能接受损失。去年的冷链水果纠纷中卖家经常被威胁要给差评或者退款来保护自己，但是这一次碰到了一个不退让的程老板。没有在网上和女子对骂的做法，而是直接开车去山东德州找人，第一次扑空，收货人的信息都是假的。

没有放弃，5月6日程老板带着线索回来后找上了村支书，并请求通过村里的人帮忙。没想到袁女士根本不接招，村干部都被挂了电话，态度嚣张得让人牙根痒。

转了圈没结果，程老板干脆就顺着垃圾桶的线索下手了，在村里装着几十个甚至上百个垃圾桶的地方开始清理，终于翻出自家榴莲的包装袋，并且还找到了袁女士以前网购时留下的水果包裹。正好几家商家的联系方式都在快递单上，于是程老板连夜拉了一个群，发现同行们并不是第一次“躺枪”，袁女士一哭二闹三退款，花样百出。从多家被骗的情况来看，涉案金额积少成多，依法报案完全符合刑事标准。

抓到证据后还想给对方留条路，程老板好言相劝，袁女士却不配合。撂狠话、电话拉黑，甚至挑衅“要报警现在就去”，反复刺激对方底线。最后一轮对峙中商家表示已经收集到了很多的证据，而袁女士的情绪也变得很不稳定，并且拿出了刀来威胁程老板，这让人十分震惊。

事情已经到了台面上，再也不是单纯的榴莲之争了。程老板直接去报案了。当天警方介入调查具体情况的时候，村里很多人都在议论纷纷说“这并不是第一次了”，村干部和邻居看得明白家里人见了都不搭理。

5月8日有消息称女生被行政拘留。这次风头转向之后，她父母找到商家要求和解都被拒绝了：“依法处理就好”。从开始到结束程老板一直不谈协商而是用证据去较真、把事情弄清楚并且公开出来，得到大部分网友的支持。

怎么看？很多网友又气又好笑。有人认为贪图小便宜吃大亏，下次还敢不敢呢也有人觉得190元不算多，但如果没人去纠正的话，恶意退款的风气就会越来越严重了，真闹到警察上门的时候才开始行动的人一定不会想到会有这么一天，如果能及时制止就还好些，要是到了这个时候再去追究责任那就有点晚了。还有网友补充说，在水果网店单笔损失还可以接受的情况下遇到团伙作案、小额频繁的情况时，想要阻止起来就很困难了。

但是也有不同的声音。平台数据分析显示，部分恶意退款行为并没有得逞，在大牌榴莲品牌中出现了用“拆包录像”全程留证、智能标记高风险用户的情况，并且遇到类似情况就会自动冻结退款入口。商家们开始联合起来维权了，这两年投诉量明显下降了很多。所以并不是每次都会出现白嫖链条的现象。有的地方监管部门及时介入处理，在消费者和经营者产生纠纷的时候，第三方会当天组织举证来解决争议问题，以免时间过长而影响到双方的关系发展情况。

但是回到本次事件上，人们印象最深的并不是榴莲值多少钱，也不是商家争论得有多激烈，而是谁有勇气去维护规则底线。这场“190元官司”到最后还是面子和信用之间的较量。“普通网友围观吃瓜”，电商平台借此机会整顿市场秩序，在线下村庄也掀起了讨论热潮，“吃瓜群众”的网上阵地变成了战场。

程老板不愿意做出让步，就是希望下一次不要再出现“小便宜”了。经营者之间拼的不是商品质量高低问题，而是谁更了解规则的问题。袁女士交了“行政拘留”的学费后，村里的人看在眼里、记在心里，也算是敲响警钟了.

190元给我们的警告很大。恶意利用平台政策，谁都可能成为冲突的一方。口头上威胁、耍赖争辩也不能改变事实的真相。如果大家都愿意在规则范围内“较真”一下的话，那么小聪明就不可能变成漏洞百出的大麻烦了。“榴莲风波”，你的看法如何？