“五一”体验经济观察：手艺人撑起假日服务消费新场景

（来源：劳动报）

转自：劳动报

“五一”假期，服务消费的火热，被一群特殊的人记录下来了。他们是大家身边的搓背师、修脚匠、推拿师、理疗师……是体验经济蓬勃发展背后的手艺人。

2026年“五一”期间，美团平台“附近理疗”搜索热度同比增长超160%，“推拿全身”搜索热度同比增长超90%。遍布全国的高技能手艺人们，假期里迎来客流高峰。他们凭借长期积累的专业技能，为消费者提供松弛、地道的城市生活体验，也让“小手艺”成为体验式消费中的“大服务”。

“五一假期，门店从中午就开始排队。除了本地的老客户，外国的客人也很多。”上海麦悠悠推拿店的资深理疗师马二妞发现，“五一假期，全球游客涌进上海，很多人逛累了，都会选择来店体验推拿放松一下。”

作为从业十几年的老师傅，马二妞认为现在是“手艺”很吃香的时代，“通过手艺跟用户建立信任，日复一日练，手法自然会说话。”现在，马二妞在美团上有了自己的数字名片，她的技法特点、用户评价能随时向全世界的消费者展示。仅2025年，她的线上订单超过2000单，好评近300条。

在江苏扬州，“三把刀”是当地特色服务名片。这个“五一”，不少游客在游览景区、品尝早茶之余，也把体验扬州搓背、修脚纳入行程。“五一前三天，从早上忙到晚上，胳膊都更有劲了。” 扬派®扬州搓背馆的手艺人张云松介绍。

张云松从事搓背近40年，这门手艺也已传承几代。他不仅自己做手艺，还通过“传帮带”培养了300多名搓背师傅。在他看来，传统手艺要走近年轻人，既要靠扎实功夫，也要适应新的消费方式。

今年1月，国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》，对培育服务消费新增长点作出部署，提出支持建设若干消费带动作用强的情绪式、体验式服务消费新场景。

从上海的推拿，到扬州的搓背、修脚，再到长沙、贵阳的理疗服务，“五一”假期服务消费的变化表明，游客对城市的体验正在变得更加多元。人们不只是在景区、商圈中消费，也愿意走进街巷门店，通过一项具体服务感受当地生活。

这背后，是深度体验需求的增长，也让高技能手艺人的职业价值进一步显现。过去，不少传统手艺主要依靠熟人介绍和线下口碑；如今，借助美团等平台的线上数字档案、用户评价和预约服务，手艺人正在走向更广泛的消费市场。当前，美团平台上入驻超130万手艺人。

头图为上海手艺人马二妞。受访者供图