北京
【TechWeb】据多家外媒及央视报道，美国苹果公司近日就AI功能虚假宣传引发的集体诉讼正式达成和解。苹果同意支付2.5亿美元（约合人民币17亿元）赔偿款。该方案若获法院批准，将成为苹果史上规模最大的消费类诉讼和解之一。符合条件的美国iPhone用户，单台设备最高可获赔95美元（约合人民币646元）。
这起诉讼的核心争议在于苹果对Siri语音助手AI升级的宣传与实际落地不符。2024年，苹果在全球开发者大会上高调宣称将对Siri进行全系列AI升级，并将其作为iPhone 16系列的核心卖点进行推广。然而，iPhone 16系列正式发布时，并未搭载这些此前重点宣传的AI功能。
原告方指出，苹果宣传的是“当时不存在、短期内也无法实现”的功能，构成了虚假宣传与不正当竞争。对于许多消费者而言，强化版Siri是购买新机的核心诱因，若早知功能无法按时上线，他们可能不会购买或只愿支付更低的价格。
根据和解条款，本次赔偿覆盖了2024年6月10日至2025年3月29日期间，在美国购买iPhone 16全系列、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max的用户，涉及设备总量约3700万台。赔付标准为每台设备保底25美元，若索赔人数低于预期，最高可达95美元。苹果将通过邮件等方式通知用户，并在指定网站开放索赔申请。
在官方声明中，苹果并未承认法律过失，表示和解是为了避免长期诉讼，从而专注于产品创新。苹果强调，目前Apple Intelligence已上线了数十项相关功能。
目前，苹果在AI功能落地进度上已落后于谷歌、三星等竞争对手。业内消息称，苹果预计在今年6月的年度开发者大会上，正式推出Siri的AI升级功能以挽回局面。
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