天津
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（全球TMT2026年5月7日讯）IBM商业价值研究院（IBM Institute for Business Value，IBV）最新发布的一项全球研究显示，AI发展步伐不断加快，正促使越来越多的CEO重塑高管层的角色与架构，以提升整个企业的业务产出。这项覆盖全球2000位CEO的IBM年度调研显示，76%的受访企业已设立首席人工智能官（CAIO），较去年显著上升。64%的CEO表示，他们能够放心地根据AI生成的信息作出重大战略决策；83%认为AI数字技术自主能力对商业战略至关重要。一个有意思的反差是，86%的CEO表示相信员工已具备与AI协作的能力，但目前仅有四分之一的员工工作中经常使用AI。
调研还发现，85%的CEO认为所有职能线的负责人都必须成为其各自领域的技术专家。59%的CEO预计，未来几年首席人力资源官（CHRO）的话语权将进一步提升。此外，受访CEO预计到2030年，将有48%的运营决策由AI在无人为干预下完成，而这一比例目前为25%。在2026–2028年间，CEO预计29%的员工需要转岗再培训，53%的员工需要技能提升，以更好胜任现有岗位。
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