杨晓君：以综合体激活商圈活力，赋能城市发展 | 2026观点购物中心暨零售消费峰会

本文为杨晓君女士在2026观点购物中心暨零售消费峰会发表的演讲。

杨晓君（越秀商管中西部区域党支部书记、副总经理）：大家下午好，今天我的分享，与前面各位同行、领导的主题略有不同，主要是对过去一年的工作进行复盘与成果汇报。一年前，同样在观点机构搭建的平台上，在会长与宗董的见证下，我代表越秀商管，介绍了武汉精武路项目的二次改造规划。当时团队核心思考的，是项目的精准定位与核心服务对象。

在武汉本地，一直流传着 “一条精武路，浓缩武汉发展史” 的说法。作为从广州进驻武汉的国有企业，越秀商管始终希望不负这片承载城市记忆的宝贵土地，这份责任，也让我们在项目推进过程中承担着不小的压力。

项目地处5公里范围内的亿万级商圈，零售街区界面仅3万平方米，购物中心界面7万平方米，整体经营面积约5万平方米。在有限的经营体量下，如何突破竞争、走出专属赛道，是我们去年立下的目标，经过反复考量，项目核心服务群体锁定为商务精英与白领，并确立了“五个更”的运营方向。

今天，我将详细汇报过去一年里，团队围绕这一方向落地的各项举措与实际成果。

首先是品类更垂直。成功引入崔克、富士等品牌。其中富士品牌在新品上市期间，单店单日销售额突破百万元，市场表现亮眼。

第二是餐饮更微醺。重点打造 “微醺” 消费场景，贴合都市白领休闲需求，引入木屋烧烤、啤酒游戏Beer Game、811 livehouse等特色业态，为职场人群提供轻松小酌、放松身心的空间，满足日常社交与情绪释放需求。

第三是品牌更在地。我们不与街对面的竞品在高端奢侈业态上正面竞争，而是深耕武汉本土青年创业品牌，打造差异化优势。

项目引入了本土买手潮牌、大众点评长期上榜的山蕉云南菜，还布局了宠物社交业态，只要天气晴好，每天下午3点到5点，都能看到宠物与主人在此互动游玩。

同时，我们引进了一位85后创业者打造的餐饮品牌，该创业者从国央企离职后赴法国学习蓝带厨艺，如今品牌已成功拓展至广州，成为本土创业品牌的优秀代表。

第四，日常更艺术。项目艺术合作主要与武汉本地设计师携手，助力本土设计力量获得更多曝光，更多地露出，提升市场影响力，实现彼此赋能。

最后是生活更Chill（松弛）。我们紧扣白领群体的核心喜好--运动，重点打造运动与休闲场景。

联合崔克品牌推行骑行文化，举办专属白领运动季、宠物运动活动，还打造了融合音乐、酒水与故事分享的小型音乐啤酒沙龙，让白领在工作之余，能通过运动、社交获得身心放松，契合当下年轻人追求松弛感的生活理念。

除此之外，过去一年，精武路项目迎来两个至关重要的发展节点。

第一个节点，是项目内超甲级写字楼正式入市。在武汉写字楼市场竞争白热化的背景下，尤其是在汉口片区，该项目依托超甲级与准甲级写字楼产品矩阵，单年新签面积突破5万平方米，强势领跑武汉租赁市场。

项目以超甲级写字楼搭配准甲级写字楼，满足不同企业的办公需求，逐步形成四大产业集聚格局。依托毗邻协和医院的区位优势，项目集聚大健康产业，引入辉瑞等世界500强企业，落地协和医院产业成果转化基地与脑机融合实验室，这一系列成果离不开省、市、区各级政府的支持与政府基金的加持。目前，园区内大健康企业已达38家。

借力项目所在的武汉中央法务区定位，专业服务业实现集聚发展，入驻律所达10家，大成律所等头部机构将总部落户于此，承租两层办公空间。

同时，项目还汇聚了金融、互联网两大传统优势产业。今年开年以来，AI短剧成为互联网领域的新兴热点，在武汉与杭州对标招商的背景下，项目成为AI短剧产业的核心承载地，成为继直播经济后园区内规模最大的新兴产业。

截至目前，写字楼板块四大核心产业累计入驻企业110家，其中世界500强企业12家，企业用实际入驻选择为项目投出信任票，我们也致力于打造“上下楼即上下游”的产业生态，实现企业间的协同发展。

第二个节点，是丽思卡尔顿酒店于上月28日正式开业，该酒店的落地获得武汉市政府的高度评价，被认为助力武汉城市能级实现跃升，为项目带来高端客群导入与城市地标形象的双重赋能，成为综合体高质量发展的重要支撑。

今年，在明确项目定位与核心服务群体后，我们持续深化运营升级，探索更优的发展路径。项目已连续三年举办咖啡节，始终围绕白领核心需求打造业态，今年更新项目定位为“自在新精武”，致力于为商务白领打造彰显现代生活品质的理想目的地。

从项目超甲级写字楼T5的42楼06号单元向外眺望，可将城市全景尽收眼底，让办公人群拥有开阔的视野与愉悦的心情，实现楼上高端办公、楼下烟火消费的多元体验。而这份烟火气，正是去年项目二次改造的核心重点。

去年在此聆听分享时，余总关于天河城二次改造的经验让我印象深刻，其核心是边改造边经营，且不影响商户的正常经营。

我们将这一理念带回团队，并创新采用装配式改造方案。项目由福斯特设计，前期预留了充足的公共空间，虽一度面临坪效不高的经营压力，却也为后续二次改造创造了条件。

本次改造聚焦负一层400平中岛区域，整体筹备耗时四个月，现场落地仅用五个夜晚，除烟道外，所有场景构件均在工厂提前预制，现场如同搭积木般快速完成组装，且提前做好经营避让，白天所有店铺均正常营业。

此次改造投入成本低、改造面积小，却取得了超预期的效果，改造后的区域年销售额稳定达到1300万元，带动商场整体客流同比增长40%，销售额同比增长32%，更值得欣喜的是，新增的短时经营摊位（小摊）未冲击原有店铺（边铺），反而推动原有商铺销售额同比增长 23%，实现商场与商户共赢。

改造后的区域核心服务园区内1.2万名日常办公的白领，提供早、中、晚全时段餐饮选择，共设置19个餐饮点位，所有点位均采用一年短签模式，通过常态化业态调整，让白领实现“常吃常新”。

同时，我们充分结合武汉地缘饮食文化特点，融入城市红色文化基因、绿色生态元素与情绪消费理念，打造兼具实用性与氛围感的公共空间，以800平方米的小阵地，撬动整个商场的经营提升。

此外，在政府的大力支持下，项目推出肥肥虾庄黄鹤楼联名店，开业仅两个月，月均销售额稳定在200万至300万元，有望成为项目新的店王。

依托丽思卡尔顿酒店的高端赋能，项目亦成功引入高希霸雪茄俱乐部，这是高希霸在国内授权的第七家门店，同时持续布局咖啡、网球运动等场景，不断丰富白领的消费与休闲体验。

除了业态与空间升级，我们还注重情感联动与市场热度营造。

三周前，项目联合HYROX举办首届华中国际化白领健身运动竞赛，活动为期两天，吸引近3000名运动爱好者到场参与，相比现场消费数据，更让我们欣慰的是，园区内律所、科技公司的白领们对活动高度认可，纷纷询问明年是否继续举办，这也成为综合体与写字楼客群建立情感连接的重要一环。

同时，我们通过打造高颜值打卡点激活颜值经济，保持项目在视觉传播中的市场热度。结合“精武”二字承载的城市记忆，项目每年固定落地非遗、咖啡两大主题活动，每月推出不同主题企划，持续为消费群体带来新鲜体验，保持市场活力。

目前，精武路项目仍处于滚动二次改造与开发进程中，明年将迎来收官之年，届时将落地一栋4.2万平方米的酒店式公寓，与万豪集团合作运营。

另一方面，今年，项目将重点发力三大方向，分别是空间互联、资源互通、服务互通，始终锚定白领核心服务群体，同时兼顾家庭客群与社会潮流青年。

其中，白领专属权益是重点打造的内容，目前项目已与近60%的场内商户达成合作，为楼内注册办公的白领提供专属额外折扣，该权益无需商场补贴商户，而是商户为锁定高粘性客群自愿参与，这得益于项目68%的高活跃会员率，以及近32%的会员复购率。

商户在合作中切实感受到客流复利，因此愿意与商场共建权益体系。今年，我们也将进一步做强、做实白领专属权益，提升客群粘性。

服务升级也是今年的核心工作，项目打造以金钥匙服务领衔的100项优质服务计划，通过精细化、高品质的服务，串联写字楼与零售业态，释放综合体的协同效应，创造更多商业价值。

最后，我想回到去年分享的核心观点，作为进入新城市的外来企业，我们始终面临不小的压力，而破局的关键，在于读懂城市、深耕本土。

精武路项目团队始终坚守初心，深度耕耘武汉市场，希望能与这座拥江抱湖、大气磅礴的城市实现共生共荣。

越秀IFC国金天地将以生态滋养城市，以产业共振时代，以服务传递温度，在武汉这片热土上，与城市共赏美好、共赴未来。

以上就是我的分享，感谢大家的聆听。

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