热议 | 1800万存银行不到一年离奇失踪，钱还能拿回来吗？

4月29日，“储户1800万元存款被银行员工转走”一事登上热搜，引发关注。据媒体报道，该项巨款分属两名储户，银行则表示有工作人员涉嫌违规行为，但后续处理需等待司法结论。如今几个月过去了，两人这1800万存款何时能取出？至今银行方面也没有一个回复。

千万现金存银行后消失

4月29日，据大象新闻报道，吉林省两名储户存在扶余惠民村镇银行内的合计1800万元存款离奇失踪，引发广泛关注。

报道中称，储户陈冰（化名）于2025年10月28日在该行存入1000万元办理七天通知存款，一个多月后发现手机银行无法登录，查询得知银行卡已被挂失，账户余额仅剩一万余元。银行记录显示，2025年12月13日，其银行卡被办理挂失并补办新卡，存款随即被转至一名叫“赵某丽”的人名下。

另一储户王凤（化名）于2025年11月10日存入800万元，2026年1月发现存单被挂失，存款同样被转走。王凤推测，转走她存款的很可能与转走陈冰存款的是同一人，即该银行职员赵某丽。

▲扶余惠民村镇银行卡

转走陈冰存款的人系该银行员工赵某丽。陈冰透露，赵某丽承认在其同事违规协助下，私自完成挂失、补办银行卡并转走1000万元的行为，并称资金已被投入股市投资。

2025年12月，扶余惠民村镇银行被吉林农商银行合并。2026年初，陈冰前往吉林长春，将此事反映给吉林农商银行总行。总行工作人员承诺，赵某丽将会在7天内将钱转回她的账户。然而7天之后，陈冰依然没有拿到自己的存款，却收到赵某丽试图轻生的消息。

“她私下还欠了很多人钱，个人借贷，别人找她要债，她喝药了想自杀。”陈冰告诉大象新闻记者，赵某丽经抢救后脱离生命危险，已被警方控制。公安机关以非法吸收公众存款、职务侵占两项罪名立案，检察机关已批准逮捕，案件进入司法程序。

如今，距离事发已经过去几个月，由于存款迟迟无法取出，陈冰和王凤整日失眠焦虑，精神濒临崩溃。两人多次往返支行、省行、监管部门投诉沟通，可事后仍无实质进展。

3月16日，该银行一位工作人员表示“我们自查结果是她违规了，经侦正在调查”，需要等到该事件有“司法结论”后，才能处理陈冰与王凤的存款问题，但对“司法结论”的界定含糊其辞，仅建议储户向公安机关了解案情。

▲储蓄存单

3月17日，陈冰将问题再次反映给吉林农商银行总行（2025年12月，扶余惠民村镇银行被吉林农商银行合并），负责接待的工作人员给出了类似的回复：“你就赶上这事了，这事黄不了，你就等司法结论。”

3月17日下午，陈冰前往国家金融监督管理总局吉林监管局再次反映情况，工作人员表示，已将该事件导入金融违法线索认定程序，但监管机构只能协调督促，无法强制银行立即赔付。

储户该如何维权？银行是否有赔付损失的义务？

对于此事，被转走存款的储户该如何维权？银行是否有赔付损失的义务？储户该如何维护自己的存款安全？红星新闻记者咨询了相关律师。

四川一上律师事务所合伙人林小明律师认为，该银行工作人员的行为涉嫌职务侵占罪，即利用职务上的便利，采取窃取、骗取等方式将本单位财物非法占为己有。《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定（二）》则明确规定“公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额在三万元以上的，应予立案追诉”。根据刑法规定，职务侵占罪“……数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金”，也就是说，该银行工作人员在本案中涉嫌职务侵占罪，但其侵害的财产系单位财产，也就是银行的财产，并非储户的存款。

根据《商业银行法》的规定“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”，因此，如因银行方面的失职、过错等原因造成储户的存款被骗取或窃取，应当由商业银行承担责任。

银行与储户之间的储蓄合同合法有效，双方之间的法律关系成立并受法律保护，根据《商业银行法》的规定“商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息”，因此，储户可以向金融监督管理部门投诉，申请监管督促银行兑付，也可以起诉银行要求其支付存款本金和利息。

总之，储户可以依法维护自身权利，银行所谓“等司法结论”“员工个人行为”等理由于法无据，也与储户与银行之间的储蓄关系无关。当然，就本案而言，也提醒储户在办理储蓄业务时，一定要注意保存完备的手续，按照流程办理，确保与银行之间的储蓄合同合法有效，避免正常储蓄被忽悠为购买理财、保险产品或者并未与银行等金融机构发生有效的法律关系。

北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师认为，该事件责任主体是银行而非员工个人。员工挪用属银行内部管理风险，不能对抗储户的储蓄合同债权。

谭敏涛律师认为，赵某丽作为银行员工，在营业场所、利用职务权限、伪造银行手续转走存款，属于职务行为延伸，法律后果由银行承担。银行的内控制度失效（未核实本人签字、违规挂失补卡），存在重大管理过错，是存款丢失的根本原因。

员工职务侵占是银行内部风险，储户与银行的储蓄合同独立于员工犯罪关系。并且，民事兑付与刑事侦查并行不悖，银行不能以刑事案件未结无限拖延履行合同义务。

银行应向储户全额返还本金，按银行公开利率支付利息以及相关损失，银行赔付后，可向赵某丽追偿，但这属于银行内部法律关系，和储户无关。

此外，谭敏涛律师提示，要维护存款安全，要注意不参与银行员工私下高息揽储、返利送礼品等非公开业务，此类行为多伴随违规操作风险。坚守本人办理原则：身份证、银行卡、密码、验证码绝不外借或泄露，挂失、补卡、大额转账等业务必须本人亲自办理并签字，不委托员工代办。

在发现账户异常（无法登录、资金减少、被挂失），立即到银行柜台核实、打印流水并盖章，同时报警以及向监管部门投诉。

银行的失职储户买单？

《大象新闻》评论指出，老百姓对银行的信任，是刻在骨子里的执念。我们总觉得，把钱放在银行，比藏在家里墙缝里，藏在保险柜里安全得多。

但是，吉林省扶余惠民村镇银行存款丢失这件事，让所有人倒吸一口凉气。

如果银行员工可以无声无息盗取存款炒股，如果这个员工炒股赚了钱又悄悄还回去，这事岂不是神鬼不知？银行内部监管系统形同虚设吗？

这等怪事，绝非孤例。中信银行唐山分行的支行员工韩某，七年多挪用两名储户3647万元，案发后945万无法追回，吉林银行四平支行经理，私转储户230万元，最终被判全额赔偿本金利息。内蒙古11名储户220万存款被银行员工孟某转走挥霍。

这些案例就是血淋淋的警示：银行本应是百姓钱财的“铁保险柜”，如今却频频变成“漏风竹篮”。更可气的是，出事之后，不少银行第一反应不是担责赔付，而是甩锅推责，拿“员工个人行为”当挡箭牌。员工监守自盗，本质上是银行内部管理失控，怎能让无辜储户为银行的失职买单？

“姓的每一分，都来之不易；信任的每一寸，都不可辜负。辜负百姓信任，就是自断生路！”

《红星新闻》则认为，“等司法结论”绝非银行拒付的挡箭牌。评论中直指，储户将钱存入银行，核心是信赖银行的专业风控与信用背书，而非信赖某一位员工的人品。银行拿“司法结论”当挡箭牌，本质上是转嫁自身管理失职的责任，漠视储户“取款自由”的法定权利。储户存款入银行，本质是对金融信用的托付。这份信任，不该因银行管理疏漏受损，更不能让无辜储户为内控失责买单。期待监管与司法及时介入，督促银行尽快兑付存款，还储户公道。

《极目新闻》指出，令人触目惊心的是，赵某丽仅凭一张身份证复印件，就能私自办理挂失、补办新卡，还能伪造签字，全程绕过储户核验，轻而易举地将1000多万元转走，受害储户还不止一人。这充分暴露出该银行在资金管理、流程审核、风险防控等方面存在严重疏漏。银行作为金融机构，本应是资金安全的守护者，却因内部管理的混乱，让储户的资金处于危险之中。银行未能守好风险防线，出事后还轻飘飘地说储户是“赶上这事了”。如此懈怠，如此傲慢，是对储户权益的漠视，更是对金融体系信用基石的动摇。

《百姓关注》零度时评指出，银行的风险管控出了这么大的窟窿，却想把员工犯罪的成本全部转嫁给无辜储户。法理和情理上，都站不住脚。银行可以“等司法结论”，但企业的工资等不起，储户的信任等不起，法治的底线等不起。

“信用才是银行最贵的资产。内控不能只写在墙上、挂在嘴上，而要刻在每一个流程的骨子里。如今赵某丽被抓，但她的“同事违规协助”问题必须查清楚：谁帮的忙？谁签的字？谁放的行？这些人都该为自己的失职付出代价。”

编辑 | 杨秋煜

综合 | 大象新闻 红星新闻 百姓关注等