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现在很多的小区业主被物业催着交物业费,然而很多小区业主都不愿意缴纳物业费,反正我隔壁楼层的老大爷说了:“交物业费就像是送钱给别人,打死都不交,能拖一天就拖一天”。确实..换做是我我也不想交。
但是现在有一家企业宣传着:“让全天下的业主从此不用再交物业费”!听着感觉很不符合现实吧?实际上确实真有这回事,它就是美家时代,打造社区数字化,解决三方困局的一家公司。
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真实例子
- 业主在京东买海尔洗衣机 3419 元→ 返物业费116.97 元
- 黄天鹅鸡蛋 69.9 元→ 返物业费0.90 元
- 马桶刷 0.99 元→ 返物业费0.08 元
- 话费 100 元→ 95 折仅需 95 元,再返物业费
- 加油200 元→ 优惠后再返物业费
这是以上某些业主的真实案例,太简短了?那继续往下看
新疆某一个小区,突然间物业费从67%飙升到96%,这件事情就发生在他们小区的一个超市为什么会突然飙升,物业老板心想:这些业主平时连物业费都不肯交,还肯额外的去消费??
但事情很快就迎来了反转,超市接入平台之后,日常消费业主买了一瓶洗衣液,抵了几块钱的物业费,周末的时候再带家里人吃一顿牛肉火锅又抵扣了一笔。三个月左右物业费收缴率居然从从67%飙升到96%,物业现在是这样说的:“以前是我们满小区追着业主跑,现在倒反转了业主满小区追着我们跑”。事实如此日常的消费都能抵扣物业费,这个方式确实很吃香。
但为什么很多小区并没有真实落地转型呢?商家商户为什么没有精准的客流呢?业主为什么觉得消费高?那是因为没有抓住痛点。
痛点
物业公司:收费难、服务单一、数字化滞后、迫切转型升级
小区居民:追求便捷生活、服务需求升级日常消费降级、需要便捷实惠
商家:互联网冲击、被平台绑架、内卷严重、需要稳定生意
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破局方法
其实小区的人流就是一座金矿山,但是找对方法才能挖的动。
对于物业和企业来说:小区业主就是固定客户群,需求非常精准可挖掘
对于商家来说:小区就是低成本客流,不需要陷入到公域内卷
对平台和运营者来说:稳定运营可闭环,快速复制,成本很低
物业不盲目引流,利用好资源
商家不要盲目投流
运营者和平台不能盲目搭建系统和上线新功能,导致无人使用
搭建好数字化平台,准确匹配到各方的需求,让小区活起来
这才是真正的破局
搭建数字化平台核心细节:
本地生活模块:严格优选附近五公里以内的商家,准确触达小区客群
商城服务模块:搭建小区专属场景,生活日常消费一点就完成
智能物业模块:日常需求要到位,实时报事,进度可实时询查
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这套美家时代社区数字化的模式,不仅能帮助物业省下不少成本,帮助商家精准获得客流,帮助运营者和平台实现落地有路径容易复制,还能让小区业主不仅心甘情愿缴纳物业费,还能消费抵扣掉物业费,这就像一个牢牢互绑的大网,将各方牢牢绑定,促成良性循环,建设美好社区
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