机器人保姆进家门　从“破圈”到“普及”还要多久？

（记者　杜峰）近日，在深圳，我国首个机器人保洁员正式“上岗”，与家政阿姨组成“黄金搭档”，为普通家庭提供清洁服务。这标志着具身智能技术首次走出实验室、走进普通人家庭，面向大众用户开放服务。

（图片来源：摄图网）

从保洁到康养，机器人正在以前所未有的速度进入寻常百姓家。然而，当“机器人保姆已迈入寻常百姓家”成为热议话题时，一个更现实的问题摆在面前：大规模普及还要等多久？

“破圈”时刻，机器人保姆已上岗

在深圳上岗的家用机器人保洁员被称作“机器人保姆”，这项智能保洁服务，是自变量机器人与58集团战略合作的首个落地成果，采用保洁人员和智能机器人的人机协同模式，单次服务时长约3小时，二者分工明确。机器人负责客厅收纳和基础清洁，保洁阿姨则专注于与客户沟通、现场判断及深度保洁工作。这种模式既保留了人工服务的温度与专业性，又通过智能设备大幅提升服务效率、降低运营成本，精准契合了深圳市民对高品质、便捷化家政服务的需求。

项目相关负责人透露，目前服务仅在深圳开通，未来几个月计划拓展至全国更多城市，还将在更广泛的生活服务场景中探索机器人的应用可能。

与此同时，机器人“进军”家庭的步伐正在加速。在北京经开区荣华街道，智慧康养机器人养老驿站内40余款机器人集体“上岗”，覆盖助餐、康复、陪伴等多个场景。煎饼机器人3分钟就能做出热乎煎饼，康复机器人能提供个性化理疗服务。北京经开区具身智能产业专班主任芦瑜表示，这不仅是提供基础养老服务的场所，更是一个集科技体验、健康管理、陪伴互动于一体的智慧康养空间。

适配居民多元消费需求，机器人不再是科幻电影里的遥远想象，从深圳的保洁机器人到北京的康养机器人，从单一功能到多场景覆盖，机器人“保姆”正以前所未有的速度走进中国人的日常生活。

三大门槛，机器人保姆普及的“拦路虎”

具身智能走进家庭虽是大势所趋，但其规模化落地仍受诸多制约，要真正实现大规模普及，仍需跨越几道关键门槛。

一是技术与真实需求脱节。深圳理工大学计算机科学与人工智能学院副教授司伟鑫指出，当前具身智能仅在简单任务上接近实用化水平，短期来看仍将聚焦于有限场景、特定功能的突破。清华大学计算机科学与技术系教授孙富春在AWE2026论坛上坦言，通用人工智能（AGI）尚未实现，人类习以为常的倒水、系鞋带等动作，对机器人而言却极为复杂，涉及高维关节控制、力度反馈、视觉推理等多项技术。唯有攻克能应对无限任务的通用人工智能，机器人才能真正成为人类的“生活伙伴”。

二是安全与信任体系尚未完善。相比传统人工智能，具身智能涉及的技术更为复杂，因此其面临的安全风险也更加多样。具身智能的实体形态将带来复杂的安全风险和伦理问题，标准、隐私、责任边界的缺失，让许多家庭对机器人“入户”心存顾虑。

三是非结构化家庭环境适配不足。家庭环境具有极高的复杂性和非标准化特征，被认为是检验通用机器人的“终极考场”。上海傅利叶智能科技股份有限公司副总裁戴志辉指出，非结构化家庭环境适配不足、真实场景可靠性有待提升，是当前行业面临的三大核心痛点之一。要让机器人在千差万别的真实家庭中稳定“干活”，仍需在感知、决策、执行等环节取得突破。

前夜已至，规模化落地的“加速键”

尽管挑战重重，但行业也在汇聚越来越多的从业者和开发者。行业专家普遍认为，机器人保姆正站在规模化普及的门槛上。中国轻工业联合会会长张崇和表示，中国是全球最大的机器人市场，2025年，服务机器人产量达到1858万套，同比增长16.1%；养老、清洁、陪护等细分场景产品快速发展。国务院发展研究中心在《中国发展报告2025》中研判，2035年具身智能市场有望突破万亿元，“十五五”期间我国具身智能产业将完成从百亿到千亿规模的跨越。商务部研究院服务贸易研究所副所长俞华预测：当前家政机器人已从“纯技术研发”转向“应用场景驱动”，未来2—3年，将迎来规模化落地的前夜。这一判断得到了产业界的积极响应。

政策层面，顶层设计正在加速落地。2026年的《政府工作报告》将“具身智能”明确列为需要培育壮大的未来产业。工信部发布的首个《人形机器人与具身智能标准体系（2026版）》，涵盖基础共性、类脑与智算、肢体与部组件、整机与系统、应用、安全伦理六大板块，为行业规范化、规模化发展提供了顶层设计。民政部也出台指导意见，强化老龄和养老服务领域科技支撑。

产业生态层面，产业链协同正在加速。2026年3月，中国家用电器协会家用服务机器人专委会在上海正式成立，首批成员企业达50余家，覆盖了家电、具身智能、陪伴机器人、机器视觉、机器人关节模组、AI模型等全产业链的龙头企业。专委会同时发布首份《家用服务机器人产业发展白皮书》，标志着家电、AI、机器人、核心零部件、新材料等跨赛道企业正式进入生态共建的全新阶段。

成本层面，价格正在快速下探。目前，可编程人形机器人单价已降至20万元以内，功能相对简单的家用机器人单价则在10万元以内。多位业内人士认为，随着供应链的不断成熟，具身智能机器人的售价将不断下探。无论是人形机器人还是创新型清洁机器人，均有望在未来五年从小众产品走向主流市场。

未来，AI与生活消费融合将更深入。当技术成熟、成本下降、标准完善、生态协同形成合力，机器人从“可用”到“好用”再到“普及”的进程，或许比我们想象的更快。