上海
近日，有消费者致电极目新闻反映，他在某旅游出行服务平台购买了一张机票，订单金额2万余元。付款后，他却发现，航司开出的票据显示，票价仅为5000多元，两者相差1.5万元，疑似遇到了“阴阳票价”。3月12日，极目新闻记者获悉，乘机人最终未乘机，平台退还了订票费用。
平台价格（受访者供图）
消费者罗先生介绍，他在该平台给家人购买了一张2月7日的国际航班机票，订单显示为公务舱、金额20673元人民币。登机前，他们从航司出具的相关出行票据上发现，票价仅为5264元人民币，而且舱位等级也从公务舱变成了普通头等舱。罗先生说，因票价和舱位等级有较大出入，乘机人最终没有乘机。随后，罗先生就相关问题与平台持续沟通。
航司价格（受访者供图）
3月12日，极目新闻记者联系该平台，咨询相关情况。一名客服告诉记者，罗先生反映的机票差价问题，平台已有高级客服在跟进解决，相关进展将及时回复。
极目新闻记者了解到，罗先生在该平台购票的20673元已全额退款。罗先生表示，除了退票退款外，他对这种疑似“阴阳票价”的情况难以接受，建议消费者在购票时，多找几家平台或航司对比，避免出现不必要的麻烦。
来源：极目新闻
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