上海
“您好，我是平台客服，您开通的会员将自动扣费……”近日，上海青浦的李女士遭遇了一场精心设计的“冒充客服”电信网络诈骗，险些损失140万元巨额资金。所幸青浦警方反应迅速，不仅拦截了正准备转出的90万元，还追回已经转出的50万元，成功为李女士守住了“钱袋子”。 
近日，家住青浦的李女士接到一通冒充某短视频平台客服的陌生来电。诈骗分子准确报出了李女士的基本信息，并称其开通了该平台会员，若不及时取消，后续将定期扣除费用。李女士对此信以为真，在对方“协助取消会员”的话术诱导下，开启了手机屏幕共享功能，将手机控制权间接交给了诈骗分子。
在屏幕共享期间，诈骗分子远程“指导”李女士操作手机，先是让其关闭了银行APP的免密支付功能，随后又以“验证身份、确认取消会员”为由，不断诱骗李女士完成多次人脸识别，并要求其输入银行卡号、短信验证码及支付密码。经过一系列操作后，李女士银行账户内的50万元被诈骗分子成功转走。
就在此时，李女士的儿子察觉异常，意识到母亲可能遭遇电信诈骗，第一时间向青浦公安分局凤溪派出所报警。民警接报后，迅速赶赴现场处置，到达后立即将李女士的手机调至“飞行模式”，彻底切断其与诈骗分子的所有联系，有效防止了二次损失和诈骗分子的进一步操作。与此同时，民警立即联动相关银行，启动紧急止付冻结工作，全力拦截可能被转出的资金。
民警在与银行工作人员仔细核对李女士的银行账户流水时，发现一个关键情况：诈骗分子已经通过远程操作，将李女士账户内尚未转出的90万元定期存款悄然转为活期，正准备发起该笔资金的转账操作，一旦成功，李女士将再遭重大损失。
最终，在警方与银行的高效联动、全力处置下，不仅成功拦截了这90万元资金，避免了李女士的二次损失，此前被诈骗分子转走的50万元也被成功追回，并全额返还给了李女士。事后，李女士特意前往凤溪派出所，向尽职尽责、帮自己挽回巨额损失的民警表达了诚挚的感谢。
警方提示：凡是自称平台客服，以“关闭会员”“取消自动扣费”“修改个人信息”等为由，要求下载陌生软件、开启“屏幕共享”功能，或引导市民进行转账、输入银行卡信息及验证码的，均为电信网络诈骗！“屏幕共享”相当于将手机的全部控制权拱手让人，一旦开启，市民输入的密码、收到的短信验证码等关键信息，将完全暴露在诈骗分子眼前。请广大市民务必保持高度警惕，切勿与陌生人开启屏幕共享，谨防上当受骗。
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