河北
来源：市场资讯
（来源：遵义晚报）
近日，市民吴先生通过银联云闪付APP，一次性查询到已故亲人在多家银行的账户信息，免去了逐个银行奔波的麻烦。这项便捷服务的背后，是中国人民银行遵义市分行聚焦群众“急难愁盼”，组织辖内银行机构联合推出的“已故人员账户线索查询”服务。该服务依托线上平台与线下网点协同，将以往需要数周的查询流程缩短至1小时内，真正实现“群众少跑腿、数据多跑路”。
以往，继承人查询已故亲属银行账户需携带死亡证明、亲属关系证明等材料，逐个银行查询，耗时耗力且易遗漏。针对这一痛点，中国人民银行遵义市分行指导中国银联遵义业务部与多家银行合作，依托云闪付APP“一键查卡”功能，推出的这项服务。合法继承人只需通过“银行审核+个人承诺”机制，即可在线提交申请，获取已故人员名下所有银行卡的开户行信息。
据介绍，服务采取“线下提交申请资料、线上查询”模式：查询人首先就近前往指定银行网点提交材料并获取授权码，随后登录云闪付APP提交查询，24小时内即可收到结果报告。报告仅包含开户行名称等必要线索，不涉及账户余额、卡号等敏感信息，在保障信息安全的同时，为后续继承手续提供明确指引。
目前，该服务已在遵义市全域推行，共设立27个受理网点，覆盖所有县（市、区），自推广以来，已成功为多名群众办理查询。群众还可通过云闪付APP、中国人民银行贵州省分行官网或中国人民银行遵义市分行服务大厅查询受理网点信息及服务指南。
据了解，该服务是中国人民银行遵义市分行践行“支付为民”理念、深化“放管服”改革的重要举措。通过整合银联技术平台与跨机构数据共享，原本群众需多方奔波的“线性流程”被优化为“一站式”查询模式，有效破解了遗产继承中“知情难、查询难、办理难”问题，提升了金融服务的便利性与温度。
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