加码养老与婚俗服务 困难独居老人享智能守护

（来源：天津日报）

转自：天津日报

　　本报讯（记者 韩雯）在昨日市政府新闻办召开的新闻发布会上，市民政局二级巡视员郭勐就民政部门承担的天津市2026年20项民心工程相关任务进行详细发布。

　　智能设备+专人响应

　　作为民心工程的重要内容，实施独居困难老年人安全守护行动将覆盖全市5800名困难独居老年人。困难独居老年人指的是无配偶、无子女，或不与子女共同居住且子女不在同一街道（乡镇）居住的无配偶老年人。郭勐介绍，行动将通过精准摸排建册，为服务对象建立“一人一档”动态管理档案，明确差异化探访频率，实现需求精准识别。

　　在保障措施上，将秉持自愿申请原则，免费为老年人配置一键呼叫系统、红外感知设备、防跌倒雷达、门窗开关感应装置等物联网设备，实时监测居家动态，从源头上排查消除安全隐患。同时健全响应机制，建立异常报警、工单派发及处置跟踪体系：预警触发后，将优先通知老人子女及亲属；若未接听，工作日由社区网格员承接处置，非工作日转由志愿者及第三方社会组织跟进，最大限度减少独居老人意外事件发生。此外，还将通过政府购买服务的方式，统筹24小时人工坐席值守、探访关爱队伍整合等资源，构建智能监测、人工响应和上门服务相结合的保障网络。

　　模块化培训+个性化指导

　　针对失能老人家庭照护需求，市民政局将持续开展失能老年人家庭照护者培训。在总结前期经验基础上，组织养老、医疗领域专家编写刊印《失能老人家庭照护基础知识手册》，涵盖基础护理、营养膳食、康复训练、心理疏导等核心内容，为家庭照护者提供权威实用指南。

　　培训将采用模块化、标准化模式，把每项照护技能拆解为5—10分钟的独立单元，录制教学视频，方便照护者利用碎片化时间按需选学。同时开设多场次现场普及课并同步启动网络直播，支持现场参与和线上实时互动；针对行动不便或照护难度较大的特殊家庭，将安排专业护理人员上门开展一对一个性化指导，通过现场演示、操作纠错、答疑解惑等方式，切实提升家庭照护者的专业技能水平和长期照护信心。

　　三项举措培育婚俗新风

　　今年民心工程新增“完善登记服务培育婚俗新风”项目，通过三大举措提质增效。一是深化婚姻登记“全国通办”，强化登记员专业培训与信息化建设，提升登记便捷度；二是构建全周期婚姻家庭辅导体系，组织专业人员进社区开展百场咨询、50场个性化辅导，助力家庭和谐；三是推进婚俗改革，组织50场集体颁证活动，培育文明婚俗。

　　据了解，该项目预计服务婚姻登记群众20万人次，惠及婚姻家庭辅导对象千余人、家风宣传受众10万人，既规范登记服务、提升群众幸福感，更推动婚俗改革落地，为构建和谐社会注入力量。