穿爆浆鞋大闹退款后续：宝妈账号被扒，老公被牵连，自爆身份特殊

穿爆浆的鞋子都要退货，被拒绝后直接在店内撒泼！

近日，一位网红宝妈买双童鞋穿了9天，鞋头磕得坑坑洼洼，鞋底全是泥污，居然敢说才穿一天、是质量问题，要求全额退款。

店员拒了之后，她直接当场破防大闹，更离谱的是，还造谣被老板动手收拾！到底是商家不近人情，还是这位宝妈想白嫖？

（本文信息来源皆标注在结尾）

1月8日，这位网红宝妈，特意跑到当地一家童装实体店，给孩子挑了一双童鞋。

这家童装店主打性价比，店里的童鞋价格大多在50到80元之间，和市面上普通童装店的定价一模一样，不算贵，也不算便宜，都是给普通家庭孩子穿的日常款。

买鞋的时候，宝妈全程都很爽快，没挑三拣四，也没问店员关于退货、三包的任何问题，付完钱就拿着鞋子走了，全程没任何不愉快。

谁能想到，仅仅过了9天，也就是1月17日，这位宝妈又出现在了这家童装店里。

只不过这一次，她手里的鞋子，早已不是当初那双全新的样子。

据当时在场的店员回忆，宝妈提着鞋子进店，那鞋子脏得肉眼可见，鞋底沾满了泥点子和灰尘，一看就是长时间穿着出门踩过的。

鞋头更是惨不忍睹，有明显的磕碰和磨损痕迹，甚至还有几处小小的掉皮，一看就是孩子穿着乱踢乱碰、人为造成的损坏。

更可笑的是，宝妈把这双脏鞋往柜台上一放，张口就要求全额退款，语气还特别硬气。

她声称，这双鞋子才穿一天，鞋头就坏了，是鞋子本身的质量问题，店家必须给她退款，不然就没完。

店员当时就懵了，赶紧拿起鞋子仔细检查，越看越觉得离谱。先不说鞋子穿了9天和才穿一天的时间差，单说这磨损程度，就绝对不是一天能造成的。

而且鞋子的材质和做工，都是市面上常见的童鞋标准，鞋头的磕碰的痕迹，明显是外力撞击导致，大概率是孩子用鞋头乱踢，和质量没有半点关系。

最关键的是，这双鞋子已经被穿得又脏又旧，早就失去了二次销售的价值，就算退回来，店家也根本卖不出去，只能当垃圾扔掉。

实体店的无理由退货，而且核心要求是商品完好，像鞋帽这类商品，受污、受损就不属于商品完好的范畴，根本不符合退货条件。

店员只能当场拒绝了她的退款请求，并且耐心跟她解释，说明鞋子是人为损坏，不是质量问题，而且已经影响二次销售，不符合退款规定。

店员本以为，把道理说清楚，宝妈就能明白，就算不理解，也不会太过分。可谁能想到，这一拒绝，直接点燃了这位宝妈的怒火，一场闹剧就此开始。

听到店员拒绝退款的话，这位网红宝妈的情绪，瞬间就失控了，当场就“破防”了。

她完全不顾及店里还有其他顾客，也不顾及自己作为宝妈的形象，当场就炸了毛。先是提高了音量，对着店员大声嚷嚷，语气里全是辱骂和指责，脏话连篇，不堪入耳。

后来老板听到动静，赶紧从里屋出来，想了解情况，顺便好好跟她沟通，看看能不能找到一个折中办法。

可宝妈根本不领情，见了老板，辱骂得更厉害，把所有的火气都撒在了老板和店员身上。她不仅辱骂，还故意跑到店门口，堵着正在买单的其他顾客，大声造谣闹事。

一边挥手阻止顾客付款，一边大喊这家店没有三包，卖的都是劣质鞋，千万别买，买了就上当，故意诋毁店铺的名声。

更过分的是，她还当着所有顾客的面，诅咒老板的店活不长久，说老板黑心赚钱，迟早倒闭。

当时店里还有几位正在挑衣服、买单的顾客，被她这么一闹，要么吓得赶紧离开，要么就站在一旁不敢说话，原本正常营业的店铺，瞬间变得一片混乱。

店家做生意本来就不容易，尤其是这种小的童装实体店，利润微薄，全靠回头客支撑。宝妈这么一闹，不仅影响了当天的生意，还毁了店铺的口碑。

可这位宝妈，根本不管这些，她眼里只有必须退款这一件事，见辱骂、闹事都没能让店家妥协，她居然想出了更离谱的招。

她故意捂着自己的胳膊，对着周围的人哭诉，还拿出手机对着自己拍，声称自己被老板动手收拾了，说老板因为她要退款，就对她动手，欺负她一个女人家。

她试图用这种颠倒黑白的方式，博取周围人的同情，给店家施加更大的压力，逼店家给她退款。

可事实上，从始至终，老板和店员都特别克制，就算被她辱骂、诋毁，也从来没有动过她一根手指头，全程都在耐心跟她解释，甚至还拿出手机，想记录下现场的情况，证明自己的清白。

周围有几位没来得及走的顾客，也都看在眼里，清楚地知道，是宝妈在无理取闹、造谣生事，宝妈还拍摄了避雷发布到了网上扭曲事实。

说真的，身为一个宝妈，当众撒泼打滚、辱骂他人、造谣生事，毫无底线，最可怕的是，她这么做的时候，有没有想过，自己的言行，会给身边的孩子带来多大的负面影响？

孩子就在她身边，亲眼看着自己的妈妈，为了一双几十块钱的鞋子，不顾形象地大闹店铺、造谣骗人，这比任何负面教育都更伤人。

闹了足足半个多小时，宝妈见还是没人妥协，也没能占到便宜，最后骂骂咧咧地离开了店铺。但她并没有善罢甘休，离开的时候，还放下狠话，说不会就这么算了，一定会让店家付出代价。

宝妈走后，店铺老板又气又无奈，好好的一门生意，被她这么一闹，不仅当天没做成几单，还被造谣诋毁，口碑受到了很大的影响。

为了证明自己的清白，也为了揭露这位宝妈的无理行为，老板最终决定，把当天店里监控拍下的现场，发布到了网络上。

没想到，一经发布，就迅速引发了全网热议，短短几个小时，播放量突破百万，网友们的评论，几乎一边倒地批评这位网红宝妈。

大部分网友都觉得，这位宝妈就是无理取闹，纯属想白嫖，把顾客是上帝这句话，扭曲成了无赖是真理。

有网友评论，穿9天的脏鞋还敢退款，脸是真够大的，店家没把她赶出去就不错了，还敢大闹店铺、造谣，简直离谱到家了。

身为一个网红，又是一位宝妈，一点底线都没有，撒泼打滚、造谣生事，不仅丢自己的人，还带坏了孩子，这种网红，就应该被抵制。

随着舆论愈演愈烈，这位网红宝妈的身份也被网友扒出，压根不是什么网红，也没有几万粉丝，就三百多个粉丝还自称是网红。

1月30日，博主才发布，声泪俱下的表示这家店是自己倾尽所有开下的，开业尚未满月就遭遇造谣网暴。

店主表示始终抱着和解诚意，从警局出来后还特意折返，当面给涉事宝妈夫妻鞠躬道歉，但对方态度咄咄逼人。

宝妈丈夫甚至放话说若不是自己非特殊身份就要追究到底。疑似仗特殊身份欺压商户，且毫无和解之意，仅要求店主单方面删除。

店主发布只为合理维权，后续却遭对方举报导致维权下架，无奈重新剪辑发布，对方还倒打一耙，指责店主炒流量，影响家人并进行 PUA。

却回避先曝光店铺的事实，店主表示店铺是自己一家人的生计来源，自己愿为每一句话负法律责任，后续会公开事件全过程撕开对方伪装。

宝妈这一番操作下来，其老公也遭到了牵连，网友们纷纷呼吁要好好查查宝妈老公的真实身份，看看到底是什么人这么嚣张跋扈，要对其进行举报。

其实这件事情本来就是宝妈的错，鞋子有质量问题可以第一时间找商家退换，把鞋子穿到包浆还在店里大闹，让老板做不成生意，这样的做法是不是太不地道了。

顾客是上帝，这句话的前提，是互相尊重，是公平公正，而不是让消费者拿着这句话，肆无忌惮地耍无赖、滥用权力。

实体店商家不容易，薄利多销，靠的是诚信经营，消费者的合法权益需要保护，但商家的合法权益，同样值得被尊重。

对此你怎么看呢？欢迎在评论区留下你的观点。

编辑/：W

信息来源：商家原：
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