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川南经济网评论员
1月30日,宁夏吴忠市人民医院“73岁大爷心脏检查,电子报告显示宫内早孕”的荒诞事件,在网络上引发轩然大波。院方随后致歉,将原因归结为“系统故障加工作人员审核不严”。一句道歉、一个解释,看似平息了舆论,却难掩医疗服务中潜藏的安全漏洞,更值得所有医疗机构警醒。
事件本身充满戏剧性:73岁男性因心脏不适就诊,纸质报告无误,可线上电子报告却赫然出现“宫内早孕,不排除胚胎停育可能”的结论,与患者性别、就诊需求完全相悖。如此违背医学常识的错误,竟能通过层层流程出现在患者面前,暴露的绝非偶然的“系统故障”,而是医疗信息化与人工审核双重失守的必然。
医疗信息化本是便民之举,线上报告让患者无需往返医院,提升了就医效率。但技术是把双刃剑,系统故障、数据错乱的风险始终存在。若仅依赖技术而忽视人工审核,无异于将医疗安全置于“裸奔”状态。此次事件中,电子报告上传后,工作人员未进行有效核对,让明显的错误一路畅通,这才是问题的核心。系统故障是诱因,审核缺位才是关键,再先进的技术,也需要严谨的人工质控托底,否则只会沦为“精准出错”的工具。
医疗安全无小事,报告上的一字之差,可能关乎患者的生命健康。“宫内早孕”的错误虽未造成实质伤害,却给患者及家属带来了不必要的困扰与恐慌,更透支了公众对医院的信任。医院作为守护健康的专业机构,每一份报告、每一次诊断,都容不得半点马虎。“审核不严”的背后,是责任意识的淡薄,是质控流程的流于形式,是对医疗严谨性的漠视。
院方的致歉与整改,是必要的态度,但更需拿出切实的行动。一方面,要全面排查医疗信息系统,修复技术漏洞,完善数据校验机制,从技术层面降低出错概率;另一方面,更要强化人员培训,压实审核责任,建立“系统初筛+人工复核”的双重保障制度,让每一份报告都经得起推敲。同时,监管部门也应以此为戒,加强对医疗机构信息化建设与质控管理的监督,杜绝类似荒诞事件再次发生。
技术赋能医疗,初心是为了更安全、更便捷的服务,而非为失误找借口。73岁大爷“被早孕”的闹剧,是一记警钟,提醒所有医疗机构:医疗的核心永远是“人”,技术再先进,也不能替代医者的责任与严谨。唯有以敬畏之心对待每一份报告,以严谨之态守住每一道防线,才能让公众放心就医,让医疗服务真正回归守护健康的本质。
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