从“路过”到“停留”，扬州如何做到？

李静晔

“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州。”李白笔下春日的扬州，是无数人向往的诗与远方。而今天的扬州，正努力让游客在寒冬腊月、春节时分，也能感受到“此心安处是吾乡”的温暖。

这个春节，扬州不再仅仅是“下”的目的地，更致力于成为让游客“留”下来的暖心之城。它如何凭借千年积淀的文脉、真金白银的政策、无微不至的服务，实现从“路过”到“停留”的转变？

2026年“来扬州 过新年 行大运”活动上，市民排队采购年货。人民网 李静晔摄

深挖文脉，让风景成为“活”的故事

留客之首，在于城市独特的魅力。扬州手握“世界运河之都”“世界美食之都”“东亚文化之都”三张熠熠生辉的名片，但其“留客”之道，远不止于挂牌称号，更在于让历史文脉可感、可触、可参与。

瘦西湖的烟雨朦胧、东关街的市井烟火、个园的叠石雅趣、瓜洲古渡的诗韵悠长、中国大运河博物馆的文明回响……这些早已声名在外的文旅地标，在外地人看来，不仅是旅游目的地，更是承载城市记忆的“活化石”。它们共同构成了一部立体的、可漫步其中的历史长卷，让游客的每一步都仿佛踏在时光的韵律之上。

扬州运河文化投资集团党委委员、副总经理李海峰介绍，春节前后，当地精心策划了扬州八怪精品展、顾永骏大师玉器展、马年主题漆器展，以及“宫里过大年”特展四大文博展览，并配套相应的非遗市集。这不仅仅是静态的观赏，更配套了相应的非遗市集和互动体验。

游客在欣赏明清文人画派的风骨、感受玉雕漆器精湛匠心之余，还能参与 DIY 工坊、宫廷投壶等活动，形成‘观展—体验—消费’的完整闭环，让传统文化在现代生活中焕发新生。

近年来，扬州持续推动文旅体商深度融合。借助“苏超”“扬超”“扬马”等体育赛事的流量，培育出“早茶+园林”“美食+赛事”“美食+夜游”等特色消费场景，满足不同游客群体的多元化需求。

扬州首店经济的蓬勃发展也为城市带来新鲜活力。仅2025年，山姆会员商店、爱奇艺乐园等超150家品牌首店落户扬州，明月湖、东关街等商圈成功晋级省级夜间消费集聚区，使扬州在保留传统韵味的同时，亦充满现代时尚气息。

2025年国庆假期，当地政府食堂向游客开放。扬州市新闻传媒中心供图

暖心举措，让游客感受“吾乡”之便

“留客”的关键，不止于热闹的场景，更在于解决实际痛点，让游客“留得下，玩得好”，真切感受到被尊重与被关怀。

扬州市文广旅局党委委员、总工程师周志钧称，今年1月和2月，全国全日制在校大学生凭学生证和“青享码”可免费游览国有A级收费景区；春节期间，全国属马的游客成功预约后，可在日间免费畅游瘦西湖、大明寺等8家核心国有收费景区。此外，覆盖餐饮、住宿、零售、文旅等多个领域的多轮消费券持续发放，切实降低游客消费门槛。对持有扬泰机场15日内进港登机牌或扬州东站7日内高铁票的游客，更直接发放30元、80元两类餐饮券，既为商户引流，也让游客得实惠。

针对“停车难、出行烦”的普遍痛点，扬州主动敞开“院门”。春节期间，主城区景区周边50家机关和事业单位内部停车场将向外地游客免费开放，外地游客凭身份证还可免费乘坐城区公交车。

这一举措，极大缓解了节假日的交通压力，展现了城市的开放与好客。不仅如此，扬州还开放部分政府食堂提供平价餐食，让游客吃得实惠又放心。

通过优化景区服务流程，全面推行线上预约、分时游览，有效减少排队等待时间。全市70个“微笑扬州”旅游志愿服务点遍布大街小巷，如同城市的温暖触角，随时为游客提供旅游咨询、线路指引、志愿讲解、应急救助等全方位服务，确保旅程顺畅舒心。

航拍瘦西湖风景区。扬州市新闻传媒中心供图

赋能商户，政企同心提升服务质量

让游客满意的前提，是让服务提供者——广大的商户们能够轻装上阵，没有后顾之忧。

为让商户们能轻装上阵提升服务质量，扬州市还出台了一揽子扶持政策。围绕“降成本、引流量、活存量”推出8条针对性举措：对入驻“扬州美食”平台的市区餐饮单位给予水电气经营补贴；还为餐饮企业贷款提供贴息支持，直接降低企业经营成本；多项面向中小微企业和个体工商户的税收优惠政策明确延续至2027年底。

漫步于岁末的扬州街头，烟火气升腾、年味渐浓，每一道风景似乎都在娓娓道来千年的故事，每一种味道都带着历史的传承。

此刻的扬州，正以最热忱的姿态、最深厚的文脉、最暖心的服务，静候八方宾朋。这个春节，不妨来扬州，体验一场“有烟火气、有文化味”的中国年，感受这座千年古城如何让每一位过客，都心生“此心安处是吾乡”的归属感。