岁末年初，如何把温暖送到困难群众心坎上（政策问答·回应关切）

本报记者 易舒冉

读者关切

最近看新闻，很多地方都要求做好困难群众基本生活保障工作，让困难群众温暖过冬、祥和过节。岁末年初，家里的花销比平时更大些，近期有哪些帮扶困难群众的针对性举措？

“前期，民政部、财政部已提前下拨2026年中央财政困难群众救助补助资金1410亿元，加强对地方困难群众基本生活保障资金支持。北京、天津、上海、江苏、宁夏等省份以现金、消费券、实物等方式为困难群众增发一次性生活补贴。”1月29日，民政部社会救助司相关负责人在例行新闻发布会上表示。

政策落实更有力度。民政部指导各地全面规范落实低保、特困供养等基本生活救助政策，及时将符合条件的申请对象全部纳入救助范围，做到“应保尽保、应救尽救”。及时足额发放低保金、特困人员救助供养金，鼓励有条件的地方在元旦春节期间提前发放救助金或者增发一次性生活补贴。各地对在节日期间新申请低保、特困供养的群众，进一步优化流程，加快审核确认和资金发放速度。用好用足临时救助政策，提高救助时效。

响应诉求更有速度。民政部指导运用“大数据+铁脚板”，加强对低保对象、特困人员、低保边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员以及近期退出救助人员等对象的动态监测，做到“及时预警、快速处置”。密切关注物价变化情况，适时启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，按规定向困难群众发放价格临时补贴。加强节日期间人员值班值守，确保部、省、市、县3700多条社会救助服务热线畅通，做到“求助有应、受助及时”。

“初步统计，目前已有17个省份和新疆生产建设兵团扩大取暖救助范围，将取暖救助向低保边缘家庭、刚性支出困难家庭拓展。入冬以来，北方地区和受灾地区相关省份累计安排资金31亿元为困难群众发放取暖补贴和取暖物资。”民政部社会救助司相关负责人表示。

社会救助更有温度。服务类社会救助侧重多元服务和精神关怀，2024年8月，民政部、财政部联合印发《全国服务类社会救助试点工作方案》，在全国69个试点地区开展服务类社会救助试点。试点开展以来，社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助模式转变，就医陪护、助餐助浴、心理疏导、社会融入等服务让困难群众的生活更舒心。

全国工会系统统一开展工会送温暖行动，聚焦困难职工和重点群体职工，确保职工温暖过冬；针对劳动模范、困难职工、新就业形态劳动者等重点群体，广泛开展走访慰问，做到对重点群体职工关心到位。中国残联开展2026年“助残暖冬”工作，保障突发性、紧迫性困难残疾群众基本生活，突出困难重度残疾人关爱帮扶，兜牢民生底线；加强就业困难残疾人就业援助，保障就业残疾人劳动权益。

多部门协同发力、精准施策，用实打实的暖心之举，让每个“小家”热气腾腾。

《 人民日报 》( 2026年01月30日 01 版)