陕西
职场沟通像齿轮：对上、对平、对下，到底怎么“咬合”？
你是否一和领导汇报就紧张，和同事协作就心累，跟下属交代任务还得反复确认？其实，职场里90%的问题都源于沟通错位。
真正高效的沟通，不是能言善辩，而是精准定位。你的沟通策略，应根据对象的不同而切换齿轮。
对上沟通，做“解决方案”的提供者。
领导要的是省心和结果。沟通时请务必用 PREP模型：结论先行，用数据支撑，再用事例辅助，最后重申结论。一页纸能说清的事，别用十分钟铺垫。记住，尊重权威不等于唯唯诺诺，而是用专业支撑自己的观点。
平级沟通，做“合作盟友”的构建者。
大家是伙伴，不是对手。关键在于换位思考与互利。可以试试 OFNR法则：先说客观事实，再表达自身感受和需求，最后提出清晰、具体的请求。比如把“你怎么又没对接清楚”换成“刚才的会议纪要有两点需要确认（事实），我有点担心执行会跑偏（感受），咱们能否明天上午花10分钟对齐一下（请求）？”关系在平时积累，一次团建、一杯咖啡，都可能成为未来顺畅协作的润滑剂。
对下沟通，做“成长教练”的引导者。
下属需要的是明确指导和正向激励。批评时对事不对人，描述具体问题而非笼统否定，比如不说“你总粗心”，而是说“这份报告第三页的数据有两处误差”。给出客观建议时，要保护对方的自尊心，表达器重与期待。
沟通的本质，不是说服或压服，而是通过清晰的表达与倾听，让协作的齿轮严丝合缝地转动起来，最终共同达成目标。从今天起，有意识地为不同的对话对象，换上合适的“齿轮”吧。#领导力#
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