精彩回顾 | 联劝公益“合规与数字化”儿童议题线下区域工作坊圆满收官

联劝公益“合规与数字化”儿童议题线下区域工作坊

2025 年11月至12月，联劝公益“合规与数字化”儿童议题线下区域工作坊陆续在甘肃、北京、云南、上海、广东五地成功举办。

本次工作坊聚焦筹款伦理规范、腾讯公益平台数字化工具应用、公益短视频创作传播、月捐长效增长策略核心议题，深度结合各区域公益事业发展特色，与在地公益伙伴展开全方位、多层次的深度交流，旨在以合规建设筑牢公益根基，以数字化赋能儿童议题服务提质增效。

筹款：温和的艺术

“筹款从来不是简单的资金募集，而是兼具专业性与人文温度的温和艺术 —— 它以善意为纽带，让捐赠人在参与中收获积极的情感共鸣，更让社会良善与喜悦得以传递”。工作坊第一天，方德瑞信副理事长臧婧以“筹款本质与伦理”为核心，为在场的公益伙伴系统梳理筹款伦理的核心要义，筑牢专业实践的认知根基。

方德瑞信副理事长臧婧

在明确筹款本质与伦理定义的基础上，在场公益伙伴对日常工作场景中的各类筹款伦理问题展开了全面扫描与系统识别，从而更清晰地界定并理解筹款伦理困境的内涵。

下半场的筹款伦理困境工作坊，聚焦合规要求与伦理冲突的双重议题，特别邀请参与伙伴以情景复现的形式，沉浸式还原日常工作中高频出现的伦理难题——从受益方信息的采集、公示与隐私保护的边界把握，到捐赠人质疑的及时响应、透明沟通与诉求化解的实操路径；从突发热点事件中公益介入的时机选择、立场校准与公信力维护，到达人合作模式下的权责划分、价值导向与风险防控。

一个个真实鲜活的案例，将原本抽象的伦理准则转化为可落地、可执行的行动指南，不仅帮助公益从业者清晰界定各类场景下的决策边界与应对原则，更凝聚多方智慧，共创出筹款工作中的可为与不可为清单。

信息公开：

从捐赠人出发看反馈的重要性

公益项目的信息公开，不仅需满足平台的规范要求，更旨在赢得捐赠人的长期认可与信赖。核心是向捐赠人传递关键信息，涵盖善款使用明细、财务支出情况、受益对象帮扶成效、项目整体进展，以及公益理念的践行成果。

方德瑞信讲师刘陈佳

方德瑞信讲师耿华

信息公开是反馈的核心基础，不同平台对反馈内容的深度、真实性与完整性也会有差异化的要求。筹款工作价值来自捐赠人的肯定与信任，更需要回归捐赠人视角，让捐赠人看到工作价值和孩子的改变。

方德瑞信讲师高而优

叙事：

公益短视频的叙事逻辑

有鸣仓庚品牌主理人冒冒老师围绕公益机构的短视频传播与品牌建设展开，深入探讨了公益传播的核心要点、短视频制作的策略与技巧，以及如何通过传播吸引受众并实现公益目标。

有鸣仓庚品牌主理人冒冒老师

北京鸿雁社工服务中心创始人梅若，从 “谁的故事、从哪收集、怎么讲” 展开，分享了讲故事的三种维度和四种叙事逻辑，以及尊重隐私、保证真实等伦理边界，与大家探讨如何通过讲好故事为社会公益赋能并让服务对象受益。

北京鸿雁社工服务中心创始人梅若

广东场工作坊分别邀请到佛山市好友营青少年助学基金会的副秘书长王梦辉和广东省麦田教育基金会的字节公益平台运营负责人李梅为在场伙伴们分享了腾讯公益平台项目上线与运营的实操干货以及来自麦田的公益短视频一线经验。

佛山市好友营青少年助学基金会副秘书长

王梦辉

广东省麦田教育基金会
字节公益平台运营负责人
李梅

月捐：

相互信任与彼此承诺

各区域工作坊的最后一天围绕公益月捐展开，深入探讨月捐的价值、特征、运营策略、产品打造及维护等内容，结合实际案例分析，为公益组织开展月捐工作提供指导和建议。在正式讲解前，伙伴们先各自留下自己对月捐的期待与困惑，并带着问题开始了深入的月捐工作讨论。

来自北京为华而教公益发展中心的筹款伙伴在上海场工作坊围绕公益机构在腾讯公益平台的项目运营、筹款策略、月捐体系建设、捐赠人管理等方面进行了经验分享，同时介绍了平台的相关工具和规则，强调了合规意识和捐赠人视角的重要性。

北京为华而教公益发展中心筹款专员宋浩

联劝公益互联网平台筹款负责人邓格格

“合规与数字化” 儿童议题线下区域工作坊成效显著，参会人员在专业认知、思维模式和资源拓展方面收获颇丰 —— 不仅学到了将零散公益行动转化为专业、有条理、可执行的月捐项目运作流程，实现了专业能力的提升，还学会从用户视角审视项目，掌握了专业的宣传方法与风险把控思路，同时结识了同行伙伴、拓展了人脉资源并了解了行业动态与发展趋势。

后续大家也明确了行动方向，回到机构后将依据所学优化测试月捐产品，完善捐赠人服务等细节，部分伙伴计划开展新的月捐项目或运用所学改进现有公众活动，同时期待参与更多同类型培训，持续提升自身专业能力。

上海联劝公益基金会

专业支持伙伴

上海方德瑞信社会公益创新发展中心

协作单位

甘肃一山一水环境与社会发展中心

北京三知困难儿童救助服务中心

云南阳光社区发展中心

广东省麦田教育基金会

新兴县青年志愿者协会

支持单位

腾讯公益慈善基金会

中国乡村发展基金会

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