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医保卡外借买药被拒赔!保险公司认定代诊行为,保险理赔律师何帆

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引言

日常生活中,医保卡外借看似只是帮亲戚朋友的小忙,却可能在日后理赔时埋下巨大隐患。赵先生就因几年前把医保卡借给亲戚买降压药,如今申请重疾险理赔时被保险公司以 "代诊行为" 拒赔,这背后藏着哪些法律与医学的纠葛?保险理赔律师何帆将为您深度解析。

案情简介:医保卡外借购药成拒赔导火索

2020 年,赵先生为自己投保了一份重大疾病保险。2024 年初,他因突发心脏病住院治疗,出院后向保险公司提交重疾险理赔申请,却收到了拒赔通知。原来,保险公司在调查中发现,赵先生的医保卡在 2019 年有多次在某医院心血管内科购买降压药、降脂药的记录。

保险公司据此认定,赵先生在投保时未如实告知自身可能存在的心血管疾病,属于 "代诊行为",构成故意隐瞒重要事实,不仅拒绝赔付,还解除了保险合同。但赵先生觉得十分冤枉:这些药是借给患有高血压的亲戚买的,自己身体一直没问题,投保时根本没意识到医保卡外借需要告知保险公司。这场因医保卡外借引发的重疾险拒赔纠纷,让赵先生陷入了维权困境。

医学解析:购药记录≠确诊疾病,诊断标准是关键

要厘清赵先生的案件,首先得明白高血压、高血脂等心血管疾病的医学诊断逻辑。在医学上,这类疾病的确诊有严格标准:高血压需要在未服用降压药的情况下,非同日三次测量诊室血压,收缩压≥140mmHg 和(或)舒张压≥90mmHg 才能认定;高血脂则需通过血液检查,观察总胆固醇、甘油三酯等指标是否超出正常范围。

简单来说,仅凭购药记录不能直接判定患病。本案中,赵先生医保卡的购药记录只能证明有购买降压药的行为,无法直接等同于他本人患有高血压 —— 毕竟购药行为可能由多种因素导致,就像赵先生所说,是亲戚借用医保卡购买所需药物,并非他自身患病用药。了解这一点,才能更客观地看待保险公司的 "代诊行为" 指控。

何帆律师解读:从法律视角拆解拒赔争议的核心

从法律层面看,保险合同的核心是最大诚信原则,投保人的如实告知义务是这一原则的重要体现。但根据《保险法》第十六条,如实告知义务以保险公司的询问为前提,未被询问的事项,投保人无需主动告知。

具体到本案,如果保险合同的健康告知问卷中,没有明确询问 "是否有医保卡外借行为" 或 "是否存在非本人使用医保卡购药的情况",那么赵先生未提及医保卡外借一事,就不能简单定性为 "故意隐瞒"。过往处理类似重疾险拒赔案件时,法院通常会要求保险公司对 "代诊行为" 承担举证责任 —— 不仅要证明购药记录存在,更要证明挂号、问诊、检查等关键诊疗环节是医保卡持有人本人参与。而本案中,保险公司仅以购药记录为由拒赔,证据链明显单薄。

若赵先生能提供 2019 年前后的体检报告,证明自己血压、血脂指标正常,或能提供亲戚的高血压诊断记录、购药需求证明,主张被支持的可能性会显著提升。不过需要特别提醒的是,每个重疾险拒赔案件的细节差异都可能改变结果:医保卡外借的频率、所购药物是否为慢性病处方药、保险公司健康告知的具体措辞,甚至投保人是否留存了外借证据,都可能成为影响判决的关键。

相似案例对比:细节差异为何导致结果相反?

并非所有医保卡外借购药的拒赔案件都会倾向于投保人。曾有一起案例中,钱女士投保重疾险后申请理赔,保险公司发现其医保卡有多次购买糖尿病药物的记录,钱女士同样主张是外借母亲使用。但保险公司进一步调查发现,钱女士不仅有购药记录,还有多次内分泌科门诊就诊记录,病历中明确记载了她本人自述的 "多饮、多食、多尿" 等糖尿病典型症状,以及血糖检查异常的结果。

最终法院判决保险公司拒赔合理。对比可见,钱女士的案件中,门诊病历、症状自述、检查结果形成了完整的证据链,足以让法院认定她存在未如实告知的行为;而赵先生仅涉及购药记录,且能对购药行为作出合理解释 ——细节的完整度,直接决定了证据链的说服力。

结语:遇此类纠纷,专业保险理赔律师的价值不可替代

赵先生的经历提醒我们:医保卡外借可能引发的重疾险拒赔风险,远比想象中复杂。看似相似的案件,可能因为一份病历、一次问诊记录,甚至健康告知的一个措辞差异,就走向完全不同的结果。

这正是专业保险理赔律师的价值所在。何帆律师兼具医学背景,能精准解读病历中的关键信息;曾担任保险公司法律顾问的经历,让何帆律师深谙保险公司的拒赔逻辑与漏洞;加之丰富的诉讼策略库,以及作为前法官审理大量保险纠纷的经验,能从 "保险公司举证角度"" 法院裁判逻辑 ""当事人证据收集" 三个维度制定方案。

如果您也遇到类似的重疾险拒赔困境,切勿仅凭自身判断或参照他人案例处理 ——及时联系专业保险理赔律师,才能在复杂的证据博弈中把握主动权。毕竟,每个案件的细节都独一无二,专业的事,该交给懂行的人。

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