中国游客锐减，日本百货业出现负增长

来源：环球时报

【环球时报驻日本特约记者 邵南】由于免税消费持续下滑，拖累整体销售表现，日本百货店2025年销售额时隔5年首次出现负增长。日本百货店协会23日公布的数据显示，2025年全国百货店销售额（包括日本国内消费者在内）为5.67万亿日元（100日元约合4.47元人民币），同比下降1.5%。其中，免税销售额同比减少12.7%，成为带动整体销售下滑的主要原因。

这一形势在2025年年末体现得尤为明显。数据显示，去年12月，日本免税销售额同比下降17.1%至519亿日元，直接拖累日本全国百货店总销售额走低，同比下降1.1%至6542亿日元。

与此形成鲜明对比的是，日本旅游业表面上正处于“人流巅峰”。去年12月，访日外国游客总数仍高达361.77万人次，创下历年同月新高。来自美国、加拿大及东南亚的游客在圣诞和新年期间明显增加。但日媒分析认为，这部分增长未能抵消中国游客减少带来的损失。

日本政府观光局数据显示，2025年12月访日中国游客人数为33.04万人次，同比减少45.3%。相关人士指出，这与中国政府在2025年11月中旬提出的赴日旅行提醒密切相关。而该警告的发布是由日本首相高市早苗的错误言论引发的。核心客群的流失对整体销售额造成了直接冲击。数据显示，去年12月中国游客购物人数和购买免税商品金额均同比减少约四成。

企业层面的数据进一步印证了这一趋势。三越伊势丹控股、高岛屋及J·Front Retailing旗下的大丸松坂屋百货，H2O Retailing旗下的阪急阪神百货等主要百货集团公布的2025年12月免税销售额均低于上年同期，降幅在10%-20%左右。如果单独计算中国游客的销售额，高岛屋同比减少35%，阪急阪神百货减少约40%。

从全年结构看，日本百货行业正面临“客流增加但销售下降”的尴尬局面。日媒称，2025年全年访日外国游客人数首次突破4000万人次，免税购物客流量也同比增加2.9%至621.4万人次，创历史新高。然而，随着消费重心转向​​低价消费品，消费者平均支出增长乏力，导致总体销售额呈现下滑趋势。

J·Front Retailing社长小野圭一在接受《日本经济新闻》采访时指出：“由于来自中国航班数量减少的情况还在继续，形势仍然严峻。在免税消费恢复之前，日本百货行业正被迫在拓展中国以外海外客源与提升国内消费之间寻找新的支撑点。”

日本百货店协会负责人表示，中国游客动向短期内仍将严峻，并对2月中国农历新年期间的销售表现表示担忧。百货行业6家主要企业预计，2025年12月至2026年2月期间的营业利润将同比减少24%。业内普遍认为，中国游客减少的影响难以在短期内消除，预期盈利前景仍不乐观。