广东
为进一步规范网约车平台企业经营行为，促进出租车行业健康有序发展，1月19日，市交通运输综合行政执法支队组织开展全市网约车平台企业集中约谈会，对全市16家网约车平台企业进行集中约谈。
会议指出，当前部分网约车平台仍存在突出问题，不合规车辆清退不彻底、违规派单、低价恶性竞争等现象时有发生，这些行为严重扰乱出租车领域正常营运秩序，侵害从业人员合法权益，阻碍行业健康稳定发展。
会议要求，各网约车平台企业必须切实履行主体责任，严守行业规范要求。一要严守合规经营底线，全面清退不合规车辆及驾驶员，严禁违规派单；严格注册准入审核流程，确保人车资质合规，坚决杜绝“前清后进”等弄虚作假行为。二要切实履行社会责任，规范价格制定和营销推广行为，杜绝不正当价格竞争，维护公正市场环境，促进行业良性发展。三要全面强化内部管理，加强从业人员日常管理和教育培训，提升从业人员整体素质；完善投诉处理机制，切实保障司乘双方合法权益。四要主动配合行业监管，自觉接受执法部门监督检查，如实提供完整、准确的运营数据。五要坚持监管服务并重，加强与行业主管部门的沟通对接，强化对从业人员的帮扶指导，共同营造公平有序的营商环境。
被约谈的16家网约车平台企业表示，将高度重视此次约谈指出的问题，立即全面落实整改，加强内部管控，提升服务水平，努力为广大市民提供安全、规范、优质的出行服务。
下一步，市交通运输综合行政执法支队将保持严管严查的高压态势，强化数字化手段运用，实施精准执法监管，严格落实“一案双罚”制度，对整改不到位或存在严重违法违规行为的平台企业依法依规严肃处理，全力推动我市网约车行业持续规范健康发展。
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