陕西
阳光讯 （记者 熊玺 文/图） 践行“连心警务”就是以警心温暖民心，西安新城公安始终把群众的每一份牵挂都变成肩上最坚实的责任。
雪夜中的护送
1月19日凌晨，暖心的守护在新城的街头上演。当天0时40分，雪下得正大，长乐西路派出所接到群众报警，称辖区道路边有一位老人疑似迷路。民警马金琪带领辅警顶着刺骨寒风迅速出警。
在昏暗路灯下，他们找到了那位衣着单薄、瑟瑟发抖的老人。老人因寒冷和焦虑无法清晰表述。马金琪立即脱下自己的警用棉衣披在老人身上，将他扶上车取暖。没有完整的地址，只有老人含糊吐出的几个词。民警就凭着这唯一的线索，带着老人前往疑似小区实地核实。
在小区安保人员的配合下，经过仔细辨认和查阅记录，最终确认了老人的详细住址。民警小心翼翼搀扶老人上楼，将其安全送回家中。当家属看到老人安然归来，紧紧握住民警冰凉的手连声道谢时，凌晨的寒意已被这份温情彻底驱散。
寒风里的接力
几天前的深夜街头，一位衣着单薄、神情无助的老人同样引起了热心路人的注意，随即拨打了报警电话求助。长乐西路派出所值班民警陈炜立即驱车赶赴现场，一场冬夜里的温暖寻亲就此展开。
找到老人时，陈炜迅速上前，握住老人冰凉的手将他扶上警车，同时轻声安抚：“大爷，我们是警察，来接您回家。”随后，陈炜耐心与老人沟通，敏锐捕捉到“XX家属院”关键词。他初步判断老人可能居住在某高校附近。经过进一步的核查，民警最终确认了老人的身份，得知老人已85岁高龄。
目标明确后，陈炜驾车将老人安全送至家属院。他细心搀扶老人将其护送到家。当焦急万分的老伴看到民警将走失的老人平安送回时，紧紧握住民警的手连声道谢：“太感谢你们了！发现他不见了，我心都慌了，这么冷的天，多亏有你们！”
看似寻常的小事，背后是新城公安对群众需求的快速响应，对民生难题的用心解决。新城公安始终把群众的“急难愁盼”放在心上，用高效务实的行动架起警民连心桥，让“藏蓝”成为群众身边最安心、最温暖的依靠。
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