聚焦｜重回“ABB”，一汽奥迪逆势突破背后的“价值竞争”

2025年国内豪华车市整体增速放缓，市场竞争日趋激烈。与此同时，一汽奥迪却完成了新的历史节点：一汽奥迪正式迈入千万用户时代，这既是中德经贸合作的标杆典范，也是中国豪华汽车市场高质量发展的生动缩影。

“刚刚过去的这一年，应当讲是豪华品牌经营最艰难的一年，整体豪华车市场同比下滑2.8%，燃油豪华车市场降幅达到11.3%。”一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理郭永锋如是说道，“但是，即便在这样艰难的市场环境下，一汽奥迪还是扛住了压力，贡献了四环品牌超93%的销量，助力奥迪品牌时隔七年重回豪华市场第一。”

在不久前，一汽奥迪刚刚达成了千万用户里程碑。这一数字向外界说明：虽然环境不断变化，充满挑战，但奥迪品牌在客户心中的形象始终是品质与信赖的代名词。

当前，中国市场依然是奥迪全球最大的单一市场。对于奥迪品牌而言，机遇与挑战并存。而以“品牌发展领先、商品技术领先、客户体验领先、生态责任领先”赋能，对于一汽奥迪而言，机遇远大于挑战。

2025年，一汽奥迪紧扣行业趋势，进一步完善产品布局，不仅核心车型表现亮眼，而且有多款战略新品重磅落地。

燃油车业务依旧稳固，市场份额时隔六年重回行业第一，国产燃油车持续领跑细分赛道，构建起坚实的产品护城河。

其中，A6L以17.2万辆销量蝉联C级豪华轿车年度冠军，Q5L则以14万辆销量稳居B级燃油SUV榜首，两大主力车型形成稳固的核心单品矩阵；全新A5L累计交付2.5万辆，成功突破细分新品类市场，印证了一汽奥迪对产品周期与市场需求的精准把控能力。新能源业务虽仍处于市场拓展初期，但增速表现尤为亮眼，成为品牌新的增长突破口。

2025年率先落地的“油电同智”战略，依托全新PPC豪华燃油智能平台与PPE豪华纯电平台，共享奥迪最新 的E 3 1.2电子电气架构，并与华为合作，一汽奥迪推动了“燃油+电动”双线产品智能化驱动。

在过去一年，一汽奥迪陆续上市了PPC豪华燃油智能平台的一汽奥迪A5（参数丨图片）L——这也是全球首款搭载华为乾崑智驾®的燃油车型与PPE豪华纯电平台的奥迪Q6L e-tron家族，形成油电双线布局，打破燃油车具备智能化的技术壁垒，适配市场多元化需求，让油车和电车的用户们，都能享受到领先的智能出行体验。

产品背后，需要营销体系与渠道的全面支撑。2025年，一汽奥迪营销体系效率全面提升，聚焦新变革，完成全面深化的创新转型。为进一步推进“以用户为中心”的营销体系变革，推进超75%机构调整、80%人员调整及37%流程重塑，实现营销链路扁平化。

与此同时，销售渠道也在全面拥抱变化。截至目前，一汽奥迪已在全国240多个城市，拥有近600家经销商网络服务体系，一、二、三线城市实现了100%覆盖，跟随2年以上的经销商比例超过90%，通过高品质的产品和服务，为用户持续构建“购车无压力、用车无顾虑”的出行生态。并以“空白市场攻坚战”为核心推进渠道下沉，推广“1+ N”线下布局，在投资人辖区内，依托“1”个4S中心店，通过多元终端，快速深入4-5线城市和空白区县，2025年以来已新增覆盖28个城市/区县。

此外，配合线下近600家经销商协同及“1+N”渠道下沉策略，渠道数字化转型见效，线上渠道已成为一汽奥迪触达客户的重要平台，不仅为用户带来更专业、更便捷的专属体验，还构建了更完善的用户权益体系，覆盖用户衣食住行多维用车生活场景。

在当前，服务价值是品牌溢价的核心锚点。通过焕新“奥迪卓·悦服务 Plus”，一汽奥迪落地 8 大服务承诺、设立专属客户关爱基金两大抓手，将服务体验推向新高度，并一举斩获中国质量协会2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）豪华品牌销售服务满意度桂冠。在行业价格战加剧的背景下，此举以服务价值夯实品牌竞争力，成功打造差异化破局路径。

之所以能在激烈的竞争中获得当前的成绩，一汽奥迪38年以来对中国豪华车用户需求的长期精准洞察起到了决定性作用。从精准的产品定制到全链路的服务体系，一汽奥迪早已构建起“全球技术赋能+本土需求适配”的双重差异化竞争优势，为品牌在激烈的豪华车市竞争中站稳脚跟筑牢根基。

历经多年市场深耕，一汽奥迪已积累千万量级用户基数。这一庞大的用户群体不仅构筑起坚实的权威口碑——用户的正向体验通过圈层传播、口碑分享持续放大品牌影响力，更形成了稳固的品牌壁垒。这份深厚的用户资产与差异化竞争优势，既为品牌抵御行业价格战冲击提供了底气，更为一汽奥迪后续的战略升级提供不可或缺的市场基础与用户支撑。

当豪华车市进入存量竞争与价值重构的关键阶段，一汽奥迪已稳稳站上千万用户的里程碑高地。2026年作为“十五五”规划的开局之年，对一汽奥迪而言不仅是承前启后的时间节点，更是从规模增长转向价值深耕的战略拐点。

站在这一全新起点，战略的清晰锚定是品牌进阶的前提。

一汽奥迪将“品牌发展领先、商品技术领先、客户体验领先、生态责任领先”确立为2026年核心战略目标，这一四维领先绝非简单的目标罗列，而是对行业趋势与自身优势的精准研判。其核心逻辑在于推动品牌发展逻辑的根本性转变——从过去追求市场规模的增量扩张，转向聚焦品牌价值、技术实力、用户体验与社会责任的全维度提升。在这一战略框架下，一汽奥迪既能通过精准的市场动作保障短期业绩稳健，又能提前布局核心技术与用户生态，实现短期效益与长期布局的动态平衡，为下一轮千万用户增长周期搭建起清晰、可持续的发展路径。

以战略为指引，一汽奥迪2026年聚焦“强品牌、优产品、稳网络”三大核心方向多维发力，构建起全方位的竞争力矩阵。

在品牌势能强化上，一汽奥迪锚定“中国豪华车市第一品牌”目标，力求实现品牌形象与市场份额的双重突破。今年奥迪将正式进军F1，作为全球顶级汽车赛事，奥迪品牌将要征服又一座赛事巅峰。这不仅是奥迪品牌对自身性能基因的极致彰显，更是借助全球顶级赛事IP扩大品牌影响力的关键布局。围绕F1上海大奖赛，一汽奥迪将打造覆盖线上线下的全域体验矩阵，从专属赛道试驾到城市主题活动等多元化形式，让用户深度沉浸于赛车运动的激情与科技魅力之中，进一步夯实品牌“性能豪华”的核心标签，强化与年轻用户、高端用户群体的情感联结。

产品层面，2026年堪称一汽奥迪发展史上的“产品焕新大年”，焕新阵容实现国产与进口、燃油与新能源的全面覆盖，既有全新奥迪Q5L、A6L等主力燃油车型的迭代升级，也有A6L e-tron等新能源车型的重磅登场，后续Q家族全系焕新更将持续为市场注入活力。

尤为值得关注的是，一汽奥迪深化本土产业链协同，与华为、宁德时代等核心供应商建立深度共创机制，针对中国道路场景的复杂性、用户对智能交互的高需求等本土痛点，定制化开发智驾算法与座舱功能，让全球领先技术真正适配中国用户的使用习惯，以本土化创新构筑产品的差异化竞争优势。

渠道网络作为连接品牌与用户的重要桥梁，一汽奥迪坚持“稳网络、扩覆盖”的策略，为品牌发展提供坚实支撑。在渠道布局上，一汽奥迪摒弃盲目扩张的思路，转而聚焦高质量发展，与优质投资人建立长期深度的战略合作关系，通过资源共享、能力共建，打造稳定、高效的渠道生态。同时，依托现有4S店网络基础，持续向三四线城市等下沉市场延伸，优化渠道覆盖的广度与深度，打通用户选车、购车、用车的“最后一公里”，让豪华服务触达更多用户群体，为品牌市场份额的稳步提升提供保障。

战略与布局的落地，离不开精准有力的执行举措。在用户体验层面，一汽奥迪以“臻·心之道”客户体验品牌为核心，重构全生命周期服务体系。通过“臻为境、心为途”的核心理念，构建“尊、悦、享”三大主题，为客户提供全周期专属服务，覆盖客户选车、购车、用车及车生活全场景，持续筑牢客户体验领先优势。通过将抽象的体验理念转化为可感知、可落地的服务标准，一汽奥迪构建起差异化的服务优势，持续提升用户的归属感与满意度，进一步巩固核心用户粘性。

渠道模式的革新则为用户体验升级注入新动能。一汽奥迪在优化现有渠道运营标准的基础上，创新推出智驾体验中心这一全新渠道形态，依托4S店实现同城联动布局，让用户无需远行就能近距离体验智驾技术的便捷与乐趣。这种沉浸式体验场景的搭建，不仅打破了传统4S店的服务边界，更让智能技术从“纸面参数”转化为可感知的实际价值，助力用户快速理解品牌的技术优势，实现渠道功能与用户体验的双重升级。

总结：

作为中德经贸合作的核心样本，一汽奥迪的“深耕本土、砺新求变、用户至上”路径，为面临智能化转型困境的合资品牌提供了可借鉴的转型范式——既保留全球品牌基因，又深度绑定本土资源与用户需求。

从千万用户的沉淀到价值导向的转型，一汽奥迪在2026年的每一步布局都紧扣行业趋势与用户需求。

以四大领先战略为锚，以“强品牌、优产品、稳网络”为支撑，以三大砺新举措为抓手，一汽奥迪正跳出价格内卷的桎梏，以技术、服务、体验构建起不可复制的核心竞争力。

在新的一年里，一汽奥迪不仅将实现自身的高质量进阶，更将以行业引领者的姿态，推动豪华车市向价值竞争的新时代迈进。