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近日,寿县高铁站站前道路启动升级改造。面对暂时的出行变动,寿县高铁站综合管理服务中心推出系列暖心举措,让旅客体验不“绕路”。
指引“零盲区”
从出站口起,清晰的指示牌与地面蓝色引导箭头成立体指引系统。无论白天黑夜,旅客都能沿明确路径轻松抵达临时公交车场、出租车区。一位带孩子出行的母亲说:“跟着地上的蓝色箭头走,完全不用问路。”
接驳“零距离”
临时公交车场设有休息椅、公交车线路度指示牌,配有2名专职志愿者提供引导与问询服务,实现公交接驳便捷有序。
服务“零延时”
20余名志愿者化身“流动指路牌”,服务时间覆盖所有车次。他们不仅指引路线,更提供行李搬运、票务协助等贴心帮助。“志愿服务”的红袖标在人群中格外醒目。
关怀“零障碍”
寿县高铁站综合管理服务中心为老人、孕妇等旅客开通绿色通道,提供从出站到乘车的全程陪伴服务。出站口寿州党群服务站常备应急物品,及时响应旅客需求。
暂时的改变,为了更好的遇见。寿县高铁站综合管理服务中心正用细致服务践行承诺:道路在变,服务更暖。未来,寿县高铁站将持续开展服务提质行动,让“热心、细心、耐心”的暖心服务成为最美高铁站最鲜明的标识,为全县全域旅游高质量发展和创建全国文明城市注入高铁动能。
责编:月月 审核:蓝色海风
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