山东
为进一步解决精神疾病患者因行动不便、病情特殊导致的残疾证办理难题，打通便民助残服务的“最后一公里”，12月6日，临沂关爱心理康复医院主动邀请沂水县残疾人联合会工作人员走进医院，为院内符合条件的患者开展“一站式”集中残疾证办理服务。
据悉，作为一家专注心理康复领域的三级专科医院，临沂关爱心理康复医院在日常工作中发现，部分患者因客观条件限制，在办理残疾证时面临诸多不便。为切实回应这一特殊群体的迫切需求，医院积极对接县残联，共同筹划并组织了此次上门集中办证活动，旨在通过“院社联动”模式，将服务窗口前移，把便利送到患者身边。
服务现场组织有序，流程高效。医院工作人员预先梳理好患者的诊疗信息，划分专门服务区域予以配合；县残联工作人员则现场集中进行信息登记、材料审核与填报指导。评残专家严格依据标准，结合患者病例及实际康复状况进行专业评估鉴定。工作人员还耐心解答了患者及家属关于办证流程及后续可享惠残政策的咨询，实现了业务办理与政策答疑同步完成。
“不用为了办证来回奔波，在医院里就全部办妥了，为我们解决了大难题，感觉特别暖心！”一位患者家属在办理完成后感慨道。此次活动不仅为患者及家庭节省了时间与经济成本，更让他们感受到了来自社会各界的关怀与温暖。
临沂关爱心理康复医院相关负责人表示，未来医院将继续深化与残联等相关部门的协作机制，聚焦患者实际需求，探索推出更多人性化便民服务举措。沂水县残联相关负责人也对医院的主动倡议与积极配合给予了高度评价，并表示将大力支持此类深入基层的民生服务，持续优化工作流程，推动各项惠残政策精准落地，与社会各界一道，共同为残疾群体的康复与生活保障构筑更坚实的支持网络。
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