流感病发季，天津空港医院儿科医疗资源紧张问题突显！

近日，有网友反映天津医科大学总医院空港医院儿科医疗资源紧张问题，官方回复一览。

01丨网友反映：

尊敬的相关部门/天津医科大学总医院空港医院负责人：

您好！我是空港的一名居民，近期带孩子就医时，深切感受到区域儿科医疗资源的紧张，现紧急反馈相关问题，恳请予以重视。

据统计，空港、华明、东丽湖及滨海高新区常住人口合计约42.1万人，当前正值流感与呼吸道疾病高发季，身边不少家庭的孩子出现发热、咳嗽等症状，区域内儿科就医需求急剧增长。作为本区域核心医疗配套，天津医科大学总医院空港医院本应是居民就医的首要选择，但实际接诊情况却难以满足需求：近期多次下午带孩子前往该院儿科就诊（急诊及普通门诊均如此），发现仅安排1名医生坐诊，诊室外候诊区挤满患儿及家长，平均等待时长超过2小时，最长一次从下午3点排队至傍晚6点才轮到就诊。孩子高烧不适哭闹不止，家长只能在拥挤环境中焦急等待，既承受着身心双重压力，也担心病情延误。

这种“1名医生应对数万居民就医需求”的配置，与医院作为区域重点医疗中心的定位严重不符，也远远无法匹配流感季的诊疗负荷。为切实解决居民困境，恳请相关部门及医院按以下优先级紧急采取措施：

1. 立即动态增补儿科医护人员，增加下午门诊及急诊出诊人数，至少保障2-3名医生同时坐诊，杜绝“一人扛一线”的超负荷接诊情况；

2. 开通儿童流感/呼吸道感染绿色通道，对高热（38.5℃以上）、精神状态不佳的重症患儿优先接诊，避免病情延误；

3. 临时调配天津医科大学总医院总院医疗资源（如儿科骨干医生、护理人员）支援空港院区，快速提升接诊能力；

4. 优化挂号系统与出诊公示机制，提前1-3天公布每日儿科出诊医生、号源数量及接诊时段，方便家长错峰预约，减少现场无效等候。

孩子的健康牵动着每个家庭的心，当前儿科就医难的问题已成为区域居民的共同困扰。期待相关部门能尽快协调解决，让患病儿童得到及时、高效的医疗服务，切实保障区域居民的就医权益。感谢您的关注与紧急处理！

空港居民

2025.11.12

02丨官方回复：

天津港保税区管理委员会回复：据空港医院反馈：

针对超负荷接诊问题：由于目前就诊高峰，同时科室医生人员有限，候诊时间较长，目前科室全员正加班加点，同时根据门急诊候诊情况适时增派住院部医生支援门急诊，缓解门急诊候诊时间长的问题；

开通绿色通道问题：科室医生、护士、导诊人员全员遵循急危重症患儿优先诊治的原则并一直在践行此原则，急危重症患儿先救治后挂号，以患儿的生命安全放在首位；

总医院调配人员问题：根据两院区人员安排，总医院定期派驻轮转人员支援空港医院儿科工作，目前一直在支援中；

挂号系统问题：目前科瑞泰、津医保等小程序均可实现提前分时段挂号预约，由于现场挂号的存在，每日门急诊就诊人员数量不能完全提前预知，提前检测功能尚不能精准预测，后续将不断完善相关挂号功能，满足分时段预约就诊的需求。

来源：津闻丨环空港（编辑）、北方网

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