浦东以赛代练培育优秀一线劳动关系协调员

11月20日下午，由浦东新区人社局联合区总工会、建交委、企联、工商联共同主办的“和谐浦东、引领未来”第二届浦东新区劳动关系协调技能竞赛决赛暨颁奖仪式在浦东新区工人文化宫举行。经过激烈角逐和现场评委评分，洋泾街道郭一峰、上钢新村街道俞一青等2名选手获得个人一等奖，塘桥街道冯艳等6名选手获得个人二等奖，三林镇沈建明等12名选手获得个人三等奖，生动展现了基层劳动关系协调员在化解劳资矛盾、维护劳动者合法权益方面的专业能力与实践智慧。

记者了解到，近年来基层劳动关系矛盾有增加趋势。一位基层劳动关系协调员告诉记者，今年他所接手的调处案例，相较往年有超过50%增量，这就对基层劳动关系协调员提出了更高的能力要求。本届大赛围绕“调先行裁公信，勇担当促和谐”主题，通过探索“赛训一体、赛证融合”竞赛模式，全面构建“培训、竞赛、颁证、提效”一体化培养体系。在为期8个月的赛程中，来自全区73家单位劳动关系领域的396名选手经过培训笔试、实战比拼和风采展示三个环节，最终选拔出“欠薪线索处置”和“劳动争议调解”两大赛道共8名优秀选手进入决赛同台竞技。

现场选手围绕工程建设欠薪处置、群体性欠薪纠纷化解、新业态用工矛盾调处等真实案例进行展示，深入浅出地讲解争议焦点、处置技巧及经验启示。竞赛的集体赛环节则更加注重考察各街镇在日常工作中的案件办结率、先行调解率和调解效能率，根据竞赛开赛以来各街镇办件实战数据，三林镇、南码头路街道获得集体一等奖，川沙新镇等6个街镇获得集体二等奖、周浦镇等12个街镇获得集体三等奖。

为切实为基层减负增能，今年浦东还在全市率先探索实施劳动关系“一考发两证”（“劳动人事争议调解员证”“劳动保障法律监督员证”）试点工作，创新推出“两考合一、一考两证”资格认证模式，实现“技能提升”与“资格认证”双效融合。

获奖者洋泾街道郭一峰告诉记者，这两个证是上岗的“基础条件”，以往一线劳动关系协调员都需要参加两次考试，才能获得上岗的证书和许可，现在一次考试两证拿齐，极大方便了一线人员。

活动现场还同步发布了本届劳动关系协调技能竞赛优秀案例集。优秀案例坚持以点带面、举一反三，注重从个性中寻找共性，从现象中发现规律，推动竞赛成效从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，为基层矛盾解纷工作提供更多有益参考和借鉴。获奖者上钢新村街道俞一青告诉记者，团队本次获奖，正是因为今年的一个调处案例。通过一线人员及时发现问题、解决问题，将一起原本有可能爆发的群体性事件扼杀在摇篮里，并且帮助劳工争取到应有的权益。

浦东新区区人社局相关负责人表示，下一步，区人社局等区协调劳动关系三方还将围绕新时代和谐劳动关系建设目标，与街镇等各方携手探索劳动关系领域基层治理新路径。

原标题：《浦东以赛代练培育优秀一线劳动关系协调员》

栏目主编：茅冠隽

来源：作者：解放日报 杜晨薇