起底“莆田系”美莱的医美陷阱：虚假宣传、医师违规、导流网贷

11月初，有消费者在黑猫投诉平台中投诉称：“原本想打儒白天使，最后被诱导消费了海魅云境。操作过程中还出现爆针的情况。”

类似情况也出现在北京美莱院内，有消费者曾投诉：“本来是做超声炮和少女针，但北京美莱说热玛吉和赫思美搭配颖采效果更好。然而热玛吉验真失败，选择注射的海魅云境扫码验证结果为赫思美，医生说两款产品一个厂家。”

记者调查获悉，上述涉嫌诱导置换、强行推荐的营销套路与美莱医疗美容（连锁）医院（下文简称“美莱”）的“莆田”背景密切相关。

美莱是由“莆田系”陈金秀创建运营，与早年经营莆田系医院不同，美莱自创立之初便寻求品牌化运作，以此来摆脱“莆田系”标签。但在实际运营中，重视营销的特质仍刻在美莱的“基因”里，继而导致虚假宣传、产品超适应症使用、医美贷争议、不具备主诊医师资质的人员行医等问题多次发生。

目前，美莱坐拥29城30多院。企业预警通显示，美莱系医院中，北京美莱遭受行政处罚16次，上海美莱14次，广州美莱8次，西安美莱11次。

虚假宣传获客，预约产品断货

或许与陈金秀以莆田系医院发家有关，美莱延续并发扬了莆田系以广告获客的手段，同样也延续了莆田系的营利套路。

2025年至今，北京美莱就因违规发布广告或进行虚假、误导宣传被处罚2次。根据今年8月北京市朝阳区市场监督管理局发布的行政处罚信息，关于北京美莱在小红书发布的标题为“口周年轻化、减龄幼态感、高阶眼周抗衰、妈生幼态脸、馒化脸修复避雷、眼周抗老打法思路、出戏的卧蚕、黄金微针、五芒星打法”等医疗广告，其中标题为“出戏的卧蚕”的医疗广告中“30年累计上万例临床实战经验”，当事人未能提供相关依据，故判定为发布虚假广告。

不止北京，广州、上海、西安等城市的美莱医院均因虚假、误导宣传被罚款。屡次被罚的背后，与美莱重视营销，在院内设置有咨询师和运营人员岗位，以此推广业务完成销售转化，把医疗美容当作商业来经营的做法密切相关。

根据上海市长宁区市场监督管理局行政处罚决定书，上海美莱的一位消费者在网上下单了一款“私信领800元红包，桥雅登雅致玻尿酸，私信赠送PAC轮廓美学设计方案。限时领取。”的医美产品。该消费者来院预约前确认了使用上述订单中的“桥雅登雅致玻尿酸”产品，2024年7月到院后被告知该产品临时断货，并向该消费者多次推销其他产品。实际该产品自6月10日起当事人仓库已无可供使用的库存。

医生资质和产品使用曾多次因违规被处罚

除了虚假宣传外，美莱医疗还存在执业医师、超适应症使用等问题。据华商网2025年3月报道，2017年至2024年间，消费者在位于西安市莲湖区永安大厦的美莱医学美容医院接受了多项美容服务，包括隆胸手术、自体脂肪移植以及多次注射填充手术。后因“做坏了”，该消费者去卫健部门投诉才知，给自己治疗的18名医生中11名都没有主诊资质。

根据在西安市莲湖区卫生健康局出具的投诉函调查情况回复中，该局对涉及的18名医生资质进行核查，具备主诊医师资质人员7名，不具备主诊医生资质人员11名。这11人中，有8人存在违规行为。

同样是院内专家和医生资质违规问题，2025年1月北京市朝阳区市场监管局对北京美莱做出了行政处罚。处罚信息显示，北京美莱使用LED屏进行专家宣传介绍时，出现当事人用于宣传的证书丢失和已经失效的情况；当事人在“大众点评”网站的店铺“北京美莱医疗美容医院”，其中对某执业医生的宣传介绍涉及的专利已过期。

由此可见，美莱院内关于执业医生的违规问题并非个例。

医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。

根据《医疗美容服务管理办法》，负责实施医疗美容项目的主诊医师必须具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册。未取得主诊医师资格的执业医师，可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。

关联公司医美贷APP“套牢”消费者

作为一家医疗机构，若重心放在营销上，攀升的销售成本极有可能通过增加项目等方式回到消费者身上。

比如上述西安美莱的消费者，据华商网报道，该消费者称：“一开始只是做小项目，后来西安美莱什么项目都推荐。”

更令人震惊的是，该消费者在诊疗期间的大部分费用是医院销售人员推荐的网络贷款。据她表示：“总共100多万的贷款，好几次都是他们的人拿我手机直接弄的，在哪个平台也是他们选，利息有高有低，最高的一个平台17.28%。”

上述问题并非个例，在黑猫投诉上搜索关键词“美莱贷款”，搜索结果中约有30条与美莱相关，涉及有西安美莱、天津美莱、北京美莱和杭州美莱等。投诉信息中提及的分期平台有即分期和金锜镒等。

公开资料显示，金锜镒APP是由上海金锜镒信息服务有限公司（下文称“金锜镒”）开发运营，在安卓应用市场中，该APP的介绍为“公司内部对客户的管理平台”，在应用说明中没有任何与“贷款”有关的描述。

天眼查显示，上海颐而商网络科技有限公司（下文称“颐而商”）曾是金锜镒的股东，目前，颐而商和金锜镒的共用同一个电话和地址。

经进一步查询得知，颐而商的控股股东是颐尔信信息科技（重庆）有限公司（下文称“颐尔信科技”），颐尔信科技的法定代表人陈发金，也是上海西红柿集团成员部分企业的法定代表人，而上海西红柿集团主公司上海西红柿投资控股有限公司的法定代表人亦是陈金秀，也就是上海美莱投资管理有限公司的法定代表人和实际控制人。

这并非美莱首次涉足医美贷款，早在2019年，颐尔信科技就推出了颐尔信APP软件。根据颐尔信官网显示，基于创始团队对医疗、大健康、金融和信息科技的深刻理解，颐尔信致力于成为国内领先的大健康消费金融科技服务商。

据公开资料显示，陈金秀目前是济南美莱医学美容医院有限公司、上海美莱投资管理有限公司、上海浦西医院管理有限公司的法定代表，是美莱医学美容医院有限公司的实际控制人。其通过上海美莱投资管理有限公司对外投资10家企业，间接对外投资103家企业。除美莱医疗美容，陈金秀还曾在吴建伟手中购买其名下华美整形系医院。