“中国豪华车买家平均才35岁,比欧美市场小了整整20岁!这群90后为主的年轻人,早把‘豪华’的标准改得面目全非了。”林肯中国总裁贾鸣镝在一次行业分享中抛出的这番话,道尽了传统豪华品牌的集体焦虑。
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没人怀疑他看得透彻,但残酷的现实是林肯已经连续四年销量下滑,新能源转型慢半拍的沉疴难除。
这位从上汽“救火”而来、上任19个月的掌舵人,即便拿出了名为“星火燎原”的渠道改革方案,至今仍没找到让林肯重返巅峰的密钥。
渠道瘦身
去年二月,入华刚好十一年的林肯正式启动渠道瘦身,贾鸣镝给这个计划起了个充满希望的名字——星火燎原。明眼人一看就懂,这是先给自家的经销商吃颗定心丸,一边大刀阔斧砍减4S店成本,一边加快返利结算速度,稳住终端销售的基本盘。毕竟当时的林肯经销商网络早已人心浮动,不少门店因为库存积压、盈利下滑怨声载道。
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从目前透露的进展来看,林肯的渠道瘦身确实有了些动静。按照规划,林肯要在2025年底把低效4S店从150家砍到105家,相当于直接砍掉近三分之一的传统门店。但有意思的是,4S店少了,小巧的用户中心却在各地冒了出来。贾鸣镝自己在微博上透露,计划推行不到三个月,就新开了20多家用户中心,还有28家老4S店完成了模式改造,未来还要再新增50家。
这背后的账本其实很简单,以前建一家标准4S店要砸2000多万,现在开一家用户中心只要400万,成本直接砍到五分之一。并且门槛也大幅降低,几百平米的场地、10个人的团队就能撑起运营。
但问题也随之而来,当消费者走进这种小巧的门店,还能感受到林肯一直标榜的豪华感和林肯之道礼遇吗?要知道,传统4S店的维修车间、高端展厅、专属服务区,这些支撑豪华定位的元素,在轻量化的用户中心里大多被简化了。这种降本到底是精打细算还是牺牲品质,业内至今争议不断。
现实困境
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贾鸣镝急着动渠道的刀子,根源还是惨不忍睹的销量成绩单。林肯的高光时刻停留在2021年,当年卖出9万多辆新车,让不少人看到了二线豪华品牌的突围希望。可从2022年开始,下滑曲线就再也没拉回来,2022年跌到7.93万辆,2023年跌破7.16万辆,2024年更是暴跌至5.68万辆,今年上半年只交付了15669辆,同比跌幅超过30%。
刚刚过去的10月,林肯的表现更是堪称滑铁卢。单看国产的长安林肯部分,当月只卖了3085辆。主力车型里,林肯Z(参数丨图片)和航海家还算撑场面,各卖了一千多辆,而冒险家和飞行家则是惨不忍睹,销量连300辆都没突破。这个成绩放在豪华车市场里,几乎等同于退出了主流竞争。更糟的是,连老家美国市场也不给力,10月销量8100辆,同比下滑13.4%,已经连续三个月下跌。曾经靠着“总统座驾”光环风光无限的品牌,如今在全球市场都显得力不从心。
多重危机
深扒林肯的困境,我们发现其核心问题集中在三个层面。
首先是产品跟不上时代,电动化转型慢得离谱。当宝马、奔驰早就拿出纯电专属平台车型,连二线的凯迪拉克都有了LYRIQ锐歌这样的爆款纯电SUV时,林肯至今没有一款真正能打的纯电车型。虽然今年推出了油电混动版的林肯Z和冒险家,但本质上还是燃油车基础上的改造,根本算不上真正的新能源产品,自然吸引不了追求科技感的年轻消费者。智能化方面更是短板,车机系统的流畅度、语音控制的精准度,跟新势力品牌比差了不止一个档次,连不少自主品牌都能轻松超越。
其次是品牌形象和年轻消费者脱节。林肯一直抱着“总统座驾”的老招牌不放,但现在35岁以下的买家,谁会在乎几十年前的总统光环?他们更关心车机能不能连Switch、辅助驾驶好不好用、设计够不够潮。
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最致命的是价格体系的崩塌。为了冲销量,林肯近几年走上了以价换量的老路,冒险家的起售价直接下探到20万元以下,把豪华车卖成了普通合资车的价格。短期看或许能拉一把销量,但长期来看,无疑是在透支品牌价值。老车主发现自己的车刚买就贬值,新消费者反而会怀疑“这么便宜还算豪华吗”,慢慢形成了“越降价越卖不动”的恶性循环。
个人看来,林肯如今的挣扎,给所有汽车品牌都上了一堂生动的课。林肯的滞后本质上是战略犹豫的结果,电动化和智能化的窗口期不等人,市场不会因为谁的历史悠久就多给机会!
车叔总结
总的来说,贾鸣镝那句关于用户年轻化的感叹,与其说是洞察,不如说是无奈,他看清了问题,却拿不出足够的筹码解决。如今,贾鸣镝和他的团队仍在努力寻找林肯在中国市场的定位,但在新能源浪潮席卷中国汽车市场的今天,仅靠“老钱”阶层和轻量化渠道,恐怕难以支撑一个品牌的全面发展。说到底,林肯需要一场更彻底、更深刻的变革,而不是仅停留在渠道调整和表面文章。
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