广东
为切实保障辖区居民温暖过冬，把民生服务落到实处，近日，仙营街道东红庙社区邮电新苑网格室聚焦居民冬季供暖需求开展“让爱暖冬情暖社区”入户访民问暖专项活动，以“早排查、早发现、早解决”为核心目标，通过面对面走访、心贴心交流、实打实服务，全方位守护居民冬日生活温度。
活动前期，网格员梳理好住户信息、重点标注老年家庭、独居老人、残疾人家庭等特殊群体，制定详细走访计划，确保走访全覆盖、无遗漏。随后联系热力检修人员组成“暖心走访队”逐户上门，每到一户，工作人员都与居民亲切攀谈，详细询问室内供暖温度、供热设施运行状况，认真倾听居民在供暖过程中遇到的难题与诉求，细致记录在《入户访民问暖记录表》中，做到“一户一档、一问题一登记”。
同时，工作人员化身“供暖知识宣传员”，结合冬季用暖特点，向居民普及供暖设施日常维护方法、管道防冻保暖技巧以及节能用暖小妙招，现场演示排气阀操作流程，帮助居民提升自主解决简单供暖问题的能力。对于独居老人等特殊群体，工作人员格外用心，不仅仔细检查供暖设施，还主动关心其生活起居，叮嘱冬季用火用电安全，用贴心举动传递社区温暖。
下一步，将以此次访民问暖活动为契机，建立冬季供暖常态化走访与跟踪服务机制，通过定期“回头看”持续关注供暖动态、回应居民新诉求，以扎实举措筑牢供暖保障“防护墙”，让居民温暖过冬、社区满溢温情。
（通讯员丁平康）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
