三年2482次援手——北京市西城区劳动争议案件中的民生守望

记者|李卓谦

责编|张晶

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2022年1月1日，《中华人民共和国法律援助法》正式施行，标志着我国法律援助事业迈入制度化、规范化发展的新阶段。劳动者权益保障作为维护社会和谐稳定与长治久安的重要基石，始终是法律援助工作的重要领域。

近年来，北京市西城区司法局立足区域实际，深入分析辖区特点，紧密结合地域特征，在案件办理的关键环节持续发力，针对不同行业、不同年龄层次、不同文化背景的劳动者群体，创新性地采取差异化工作方法，不断完善法律援助服务体系，努力为辖区群众提供更加优质高效的法律服务保障，切实提升了法律援助工作的针对性和实效性。

西城区法律援助中心主任王冠男介绍，在法律援助法施行以来的3年里，西城区法律援助中心累计受理劳动争议类型案件2482件。截至目前，2482件纠纷中已有1460件顺利归档结案，累计为受援人挽回经济损失3265万余元。数字的背后，承载着2482位劳动者对生计的期盼和对权益的诉求，是法律援助制度的生动实践，更是法治精神融入基层社会治理的具体体现。

聚焦孕产期妇女，筑牢法律保障屏障

2023年10月，郭女士入职北京某公司，双方签订为期3年的劳动合同，试用期3个月后转正，担任人事专员。工作一段时间后，在得知郭女士怀孕后，公司与其协商降低工资待遇，郭女士未答应，后公司向其发送《解除劳动合同通知书》，以其在职期间“未经公司领导审核批准，未按照入职约定的薪资标准，擅自将自己劳动合同中的薪资调高，多领工资”为由解除与郭女士的劳动合同。

于是，郭女士来到西城区法律援助中心，决定拿起法律的武器捍卫自己的合法权益。经核实，郭女士符合申请法律援助的条件，西城区法律援助中心当日完成审批工作，并指派北京市鑫诺律师事务所董红盼律师承办此案。

在接受指派的当天，董红盼便与郭女士取得联系。考虑到郭女士孕期行动不便，董红盼通过微信、电话梳理案情，提前查询相关法律法规和案例。最终，董红盼提交的清晰的证据材料与严谨的代理意见获得仲裁委认可，裁决双方劳动合同继续履行。收到胜诉结果，满心欢喜的郭女士为西城区法律援助中心和律师送来锦旗。

近年来，随着国家法律体系的不断完善，妇女权益得到更多的重视和保障，但实践中孕产期妇女权益受侵害的现象仍时有发生。西城区法律援助中心专门组建妇女权益保障专业律师团队，为妇女群体维权提供专业化法律服务，为她们筑牢法律保障屏障，维护社会的公平正义和法律的尊严，让每一位孕产期女性都能在职场中感受到法律的温暖和关怀。

聚焦工伤赔偿案件，柔性化解维权难题

2020年10月，经工友牵线，谭某加入某公司承接的店铺装修项目，但仅开工6天，他便在安装高处橱柜时因梯子倾倒坠落，造成“左跟骨粉碎性骨折”。项目负责人虽在谭某的恳求下垫付了首次手术费，却在后续治疗和赔偿问题上逐渐逃避。无奈之下，谭某来到西城区法律援助中心求助。

援助律师首先协助谭某确认劳动关系，但因无劳动合同、考勤记录，某公司否认用工关系等原因，从劳动仲裁到法院一审、二审、再审，均因“缺乏直接管理证据”败诉。律师并未放弃，转而协助谭某向西城区人社局申请工伤认定，强调即使没有直接劳动关系，在建设工程领域违法分包的情况下，用工主体责任仍应由具备资质的公司承担。2021年初，西城区人社局出具《工伤认定决定书》，某公司不服提起行政诉讼，历经近两年，法院最终维持工伤认定。

2024年深秋，谭某再次申请援助，要求用人单位支付工伤待遇。西城区法律援助中心指派北京市雄志律师事务所丁赛律师与西城区司法局公职律师魏金丽承办。两位律师梳理了5年间的所有文书，核算出一次性伤残补助金、停工留薪期工资等赔偿金额。最终双方达成调解协议，用人单位赔偿28万元，谭某的维权之路终得结果。签下调解协议的那一刻，谭某红了眼眶——近5年的奔波、焦虑、挣扎，在这一刻化作踏实的温暖。

谭某的案件反映出农民工群体在工伤维权过程中面临的诸多困境，也凸显了法律援助在保障他们合法权益方面的重要性。在处理这类案件时，西城区法律援助中心的律师不会放弃每一个可能性，用心梳理每一份文书，算清每一笔赔偿，让更多的农民工明白，当他们的合法权益受到侵害时，法律援助会成为他们坚强的后盾。

工伤赔偿是西城区法律援助中心受理的劳动争议案件中的高发诉求，此类案件普遍存在劳动关系认定难、维权周期长、企业逃避责任等痛点与难点。为此，西城区法律援助中心积极探索专业化、人性化法律服务模式，为工伤劳动者筑牢权益保障防线。

聚焦群体性纠纷，高效化解矛盾冲突

北京市西城区某互联网公司成立于2009年，是应用软件开发行业的中型企业。自2022年底开始，该公司陆续停发或少发劳动者工资，并最终以“公司经营遭受严重困难，致使劳动合同无法履行”为由，陆续向百余名员工发出单方解除劳动合同通知，其中甚至有员工涉及产假刚返岗还在哺乳期被解聘的特殊情况。

被解除劳动合同后，80余名员工于2023年2月3日至2025年5月7日先后来到西城区法律援助中心申请法律援助，诉求主要以索要被拖欠工资、未休年休假工资、违法解除劳动关系赔偿金等为主。西城区法律援助中心审查后认定这些申请符合法律援助条件，分别指派北京市宝盛律师事务所赵燕律师、北京国首律师事务所王赫律师等代理该群体案件。

援助律师认真整理了劳动合同、社保记录、银行流水、微信聊天记录、考勤记录、解除通知、员工手册等证据材料后，认真撰写了代理词。最终，西城区劳动争议仲裁委员会认可了数位法援律师对数名劳动者的代理意见，劳动者的案件均认定为违法解除劳动关系，支持了大部分的赔偿金主张。

王冠男介绍，3年来，西城区法律援助中心受理的群体性劳动争议案件覆盖了餐饮、互联网、物业管理、建筑等多个行业，这些案件打破了以往“单一性”“低学历”的固有印象，呈现出向“多领域”“高学历”延伸的特点。同时，随着经济社会发展，群体性案件逐渐显现出数量增多、类型多样化、涉及范围广等新特征。

面对此类群体性案件，西城区法律援助中心积极探索创新工作方法，高效化解矛盾冲突。一方面，建立快速响应机制，在接到群体性劳动争议案件的法律援助申请后，第一时间安排专业律师团队介入，迅速了解案件情况，制定针对性的解决方案；另一方面，加强与劳动争议仲裁委员会、法院等相关部门的沟通协作，研究解决群体性案件中遇到的难题，提高案件处理效率。通过这些举措，西城区法律援助中心在聚焦群体性纠纷化解方面取得了显著成效，有力维护了劳动者的合法权益，促进了社会的和谐稳定。