11月18日,万柏林区正式启动2025年度物业服务企业“红黑榜”现场“一对一”结对帮扶工作,由太原达人物业管理有限公司(红榜企业)对山西万欣园物业管理有限公司(黑榜企业)开展精准帮扶。省人大代表、区住建局相关人员全程跟进帮扶行动,通过现场监督、实时指导、建言献策,为帮扶工作高质量推进提供有力保障。
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此次“一对一”帮扶聚焦行业痛点难点,红榜企业围绕社区文化活动策划与多种经营拓展、红色物业建设实践等核心主题,分享了可复制、可推广的实操经验。省人大代表结合黑榜企业服务小区的实际情况,针对性提出优化服务流程、提升业主满意度的指导建议;区住建局紧扣物业专项整治工作要求,明确黑榜企业退出整改的具体标准、实施路径和工作节点,为整改提升提供政策支撑。通过座谈研讨、互动交流,红榜企业对黑榜企业在服务运营中遇到的实际难题给出定制化解决方案,有效发挥了标杆引领、以强带弱的示范作用,推动形成物业服务质量持续优化、服务效能稳步提升的良性循环。
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帮扶期间,实地参观了熙苑小区,直观感受通过精细化服务举措、便民利民设施建设实现服务暖民心、惠民生的生动实践,为黑榜企业提供了可借鉴的现场范例。
此次结对帮扶行动,是万柏林区物业管理从“静态评价”向“动态改进”、管理模式从“结果管理”向“过程赋能”的深刻转变。通过业内省人大代表参与及跟进监督指导,助力“红黑榜”企业服务提质增效。不仅为黑榜企业整改提升搭建高效平台,更标志着全区在推进基层治理体系和治理能力现代化进程中迈出了创新实践的重要一步,为构建共建共治共享的基层治理新格局奠定了坚实基础。
太报全媒体记者 王经纬 王昕 见习记者 赵俊芳
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