辽宁
通讯员（郑文兮 李润娜）民生无小事，枝叶总关情。为确保辖区居民温暖过冬，近日，红旗街道统筹部署，在各社区全面启动冬季供暖保障工作。其中，兰丰社区率先开展的“访民情、解‘暖’忧”专项行动成效显著，以其“小切口”的精准服务温暖了“大民生”，为街道各社区提供了可借鉴的实践经验。
在街道的指导与支持下，兰丰社区整合社区工作人员、网格员、党员志愿者等多方力量，组建“暖心小分队”，主动深入楼宇开展“敲门行动”。队员们重点走访独居老人、顶楼住户及往年诉求集中家庭，不仅用温度计客观测量室温，更用“耳”倾听诉求，用“心”感受冷暖，建立起详实的“民情供暖台账”，精准掌握了辖区供暖的“第一手资料”。
针对摸排出的问题，街道层面积极协调，推动社区与供暖单位紧密协作。在兰丰社区，由社区工作人员与供暖单位技术骨干组成的维修小组，分片区对主次供暖管道、楼栋阀门等关键设施进行了全面巡检。他们重点排查并处置了管道锈蚀、接口渗漏、阀门故障等隐患，特别对老旧小区的安全隐患进行了集中更换维修，确保了供暖系统以最佳状态投入运行，将温暖服务直接送到了居民“家门口”。
兰丰社区的此次专项行动，是红旗街道践行“我为群众办实事”理念、着力打通服务群众“最后一公里”的一个生动缩影。街道相关负责人表示，将总结推广兰丰社区的优秀做法，并要求各社区持续关注供暖动态，强化与供暖单位的协同联动，共同筑牢温暖防线，确保居民每一个诉求都有回音、有着落。
据悉，红旗街道将持续以群众的“温暖指数”和“幸福指数”作为衡量工作成效的标准，用基层的“辛苦指数”换来冬日里洋溢在整个辖区的浓浓暖意，让民生保障成色更足、底色更暖。
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