年轻力商业，如何长期“圈粉”年轻人？

来源：商业地产观察

撰文： 卢致珍

图片来源：项目官方渠道

2025年，大悦城叩问商业新未来。

十八载深耕青年文化，大悦城以「潮流生活文化引领者」的品牌理念，在实体商业的浪潮中刻下年轻力的基因，也交出一份“进化型答卷”：在品牌、内容、场景、情绪、社群等维度上持续演化，构建出独特的“年轻力生态”。

这份生态，恰是穿越实体商业周期的生命力所在。为此，赢商网特别策划专题《提问年轻力，读懂大悦城》，以人、货、场为观察点，结合独家数据、案例复盘与一线访谈，深度拆解大悦城十八年进化历程中的方法论，为实体商业寻找可持续的“年轻力答案”。

往期阅读：①大悦城“无限年轻”进化论②IP武林混战，首展「T0选手」仍在进化

此为第③篇，我们聚焦大悦城反复验证的年轻力商业战略模型与沉淀的方法论。

当“内卷”成为存量时代的主流基调，新项目入场与立足城市、扎根生长面临空前考验。然而，大悦城在2025年提交的两份答卷，却格外醒目。

南昌大悦城与深圳大悦城，一座是赣江之畔的「城市沸腾青年主场」，另一座则代表「特区活力新潮向」。它们先后穿越开业期的瞬时爆红，凭借对空间内容与青年情绪的深度运营，迅速在当地夯实了“年轻流量新入口”的地位。

这并非偶然的市场红利，而是大悦城以18年时间，专注深耕18-35岁年轻客群所沉淀的系统能力爆发。

纵览全国，将“年轻力”一以贯之并沉淀为品牌核心战略，同时能跨区域、跨周期成功复制的，只此大悦城一家。从北京、上海到成都、武汉，再到新晋的南昌、深圳，在每一处核心城市，一座“大悦城”便意味着一个充满活力的“年轻引力场”。

截至2025年10月，大悦城会员数量已超过2400万，其中18-35岁青年会员同比增长36%，年轻客群已成为核心资产。

大悦城掌握的，或许正是行业当下最渴求且被反复验证的年轻力商业操盘手册。

它遵循简洁而强大的内在逻辑——持续理解年轻、调动情绪，以“精准获客+情绪价值转化”双轮驱动形成独家竞争力，让年轻人持续上头。

01

持续理解：

持久的年轻力，始于洞察

在年轻力商业竞技场，一个永恒的悖论是：年轻人永远在变，而商业体却需要不变的锚点。

大悦城破解悖论的锚点，不是单纯追逐瞬息万变的潮流，而是聚焦当代青年文化内核，建立起一套能够穿越代际更替、持续理解年轻世代的认知体系

回望过去18年，它完成的正是这样一项宏大工程——从打造一个个年轻力地标，到沉淀一部持续演进的中国青年文化、消费、生活镜像

//大悦城的成长史，堪称中国青年“动态镜像”

2007年北京奥运会前夕，在京城购物中心井喷之际，西单大悦城首次在业内提出「年轻、时尚、潮流、品位」商业细分定位，辅以当时亚洲最长飞天梯、国内最大LED幕墙等开创性场景，以及快时尚、美妆、餐饮、科技等首店业态集群，率先打开了当地国际潮流时尚视野，尤其成为80后青年追求时髦生活的第一站。

2008年12月西单大悦城天鹅湖SWAN LAKE圣诞景观，开启北京商业圣诞营销潮流

2010年9月西单大悦城引进苹果零售店，首日销售额创下当时苹果全球开业记录

西单商圈向来是京城消费重地及年轻人聚集地，大悦城将首次年轻力实践落地于此，既是直觉也是策略，全方位奠定了大悦城品牌从空间场景、内容组合到营销方向的青年文化基因。

而后，在稳固北京大本营商业版图的同时，大悦城接连将年轻力注入国内核心一二线城市，先后开创购物中心粉丝线上互动、室内空间街区化/主题化、IP首展等体验先河。

且每一次创举，都紧贴时代语境，充分回应了当代年轻人对新潮生活方式的渴望：

·最早探索线上交互，网感一直在线。

2010年前后，互联网浪潮席卷而来，年轻人集体涌入微博冲浪、双11狂欢热潮，朝阳大悦城率先上线微博，开启购物中心粉丝互动新纪元，还以“顾客试衣间”融入线上O2O活动，推出移动APP外卖、团购等餐饮服务吸引“剁手党”。

·最早探索购物中心IP策展，打磨首发体验标签。

随着注重个性、社交的90后跻身消费主力，体验式商业大行其道，上海静安大悦城在2011年便作为国内最早引入IP展的商场，14年间以高频IP首展、IP快闪及延展的二次元、游戏、潮流IP文化体验，成为业内公认的「超级IP首发地」。

上海静安大悦城2025年JOY UNIVERSE闪耀！次元盛典2.0集结30个重磅IP，超470万人到访、销售额超5亿，连续3个月霸榜上海热门商场第一

“静安模式”更迅速在全国大悦城项目推广，包括「全球首发中心」西单大悦城、「青年文化首发中心」朝阳大悦城、「振兴东北二次元」沈阳大悦城、「一切皆可次元」杭州大悦城等，不仅成为IP版权方合作首选平台，而且吸引了不同的青年兴趣圈层。

·最早探索室内主题街区，持续空间场景创新。

以2013年天津大悦城打造的全国首个位于购物中心内部的创意文化主题街区“骑鹅公社”为始，大悦城全面打开场景革新之旅，重塑Z世代“新五感体验”。

除了大家熟知的朝阳大悦城，把5-6层停车场改造成“悦界”主题街区；静安大悦城带来被誉为“魔都爱情地标”的国内首个悬臂式屋顶摩天轮，以及中国首个以核心二次元为主题的实体商业空间“八吉岛i-LAND”等，今年，更多创意主题空间在大悦城项目落地。

深圳大悦城的4000㎡屋顶精致烟火LOFT公园“星厨花园”，融入高端餐饮、艺术装置重新定义城市屋顶治愈型户外空间；中粮·祥云小镇以“院落共生”为理念焕新打造Courtyard社群开放空间；成都大悦城在“公园里PARK MORE+”连廊空间打造了西南首个“半室外垂直社交绿洲”

深圳大悦城“星厨花园”

中粮·祥云小镇“Courtyard”社群空间

成都大悦城“公园里PARK MORE+”

//从读懂画像到预见情绪，大悦城对青年文化的认知迭代

无论是社交聚会、潮流打卡还是圈层互动，大悦城总能精准把握当代青年的情绪落点。这些一线操盘所沉淀的海量场景、数据与真实感知，恰恰构成了中国青年“动态镜像”，也是大悦城对青年文化趋势的持续认知“拼图”。

当这些散落在各个项目的认知拼图积累到一定程度，大悦城自2017年开始做了一件极具远见的事：耗费巨大心力，启动并持续出品了一系列《青年文化白皮书》，正式跃升为青年文化趋势的系统性观察者。

《2025大悦城商业白皮书》将于11月25日正式发布

这是业内唯一专注18-35岁年轻客群的持续性青年文化深度研究，在大悦城的年轻力商业模型及操盘逻辑中充当了关键的认知引擎，核心认知有二：

一是拒绝泛化标签，青年画像需细分洞察。

年轻人无法被一个笼统标签所定义，因而大悦城的研究视野从最初精准的大悦青年画像，逐步拓展至宏观的中产阶级、青年群像以及微观的城市青年气质、新新青年价值观等。

相对于观察浅显的“年轻人喜欢什么”，大悦城希望更进一步，探究更深入的商业命题——不同城市、不同阶层、不同圈层的年轻人喜欢什么？因何而上头？

二是动态捕捉青年文化趋势与精神情绪，做年轻人的同行者。

每个阶段青年文化的趋势变迁，有融合、有迭代，有新生、有退潮。

大悦城始终尊重并深入每一代青年所思所想，主动将商业空间打造为年轻人探索世界、表达自我的安全基地与创意平台，甚至以朋友的平等姿态，与青年共同创造动态趋势。

这种持续迭代的画像能力与应变思维，不仅让大悦城在招商落位、营销策划等经营环节事半功倍，更让大悦城长期牢牢凝聚中国最具活力的年轻一代。

02

精准调动：

调动的是情绪，更是人生态度

在当下，提供情绪价值几乎是所有商业运营的共识。而大悦城基于对青年文化与行为偏好的长期洞察，很早便有意识并善于调动年轻人的情绪。

它一直在证明，情绪在商业空间里不仅需要被理解，而且可以被系统策划、精准触达，同时高效转化为品牌忠诚度。

作为一家专业成熟的商管企业，大悦城早在十年前就着眼于商管平台价值的挖掘与释放，逐步形成“商管统筹引领、项目个性发挥、品牌长期战略”三级联动机制，营造与年轻人持续对话的精神领地。

//企业端，强化“青年发声阵地”品牌心智

从“JOY24小时”“放肆爱·敢表白”的积极勇敢，到“浪出斜杠力”“够敢才生活”“这一回先疯为敬”的个性自我，广大青年的情绪内核在这些主题里一次次被拆解回应。

而且大悦城并不满足于跟随潮流，而是希望引领青年文化风向，最新的“Hey大朋友，往大里活！”便是印证——

把人生活成自定义，把小情绪变成大自由；脑洞有多大，世界就有多辽阔……大悦城又一次成为年轻人的“嘴替”，“往大里活”正是当下年轻人的先锋态度，代表了一种全新的人生体验模式。

“Hey大朋友，往大里活！”「大联名」特别企划

//项目端，打造青年社交及表达态度的个性平台

近两年，朝阳大悦城在庆生时段准时上线原创IP“青年路诗歌节”，今年以“2.0「诗语未来」”主题延续与文艺青年的约定，联合中信书店、新世相、纺诗车间等青年厂牌与文化组织，升级文学对谈、读诗会等活动，推动项目在店庆期间实现总客流近30万，同比提升17%，销售额近9000万元，同比增长18%，会员消费占比超56%，均创开业以来历史记录。

在此之前，项目更在B1层打造青年路潮玩街区，引入52TOYS北京首家旗舰店、TOPTOY全新概念店、阅文好物华北首店等品牌，成为“北京吃谷高地”。

天津大悦城依托海派文化，今年以“天津马路刨冰节、发财市场、精酿汉堡节”三档城市级首发市集，引发当地青年的在地生活方式体验共鸣，全网传播曝光破8.5亿。刨冰节期间，项目单日客流超18.8万，刷新开业以来客流新高。

十一期间，项目携手北方演艺集团打造天津音乐情景剧演新空间“牛奶剧场”，依托“戏聚天津”城市文化IP及津派文化积淀，填补了天津环境式音乐剧市场的空白，带来更符合天津年轻一代的文化消费体验。

成都大悦城代入粉丝角色，上演爆火乙游《恋与深空》秦彻主题应援展「深渊乐土共生之约」、香港迪士尼乐园20周年庆典主题展“奇妙派对，假日启程”、“奔跑吧部落”慢闪店西南首站、“得力·樱兰高校男公关部”官方限定快闪西南首展，带领广大青年快乐追星，引爆打卡热情。

案例不胜枚举，大悦城基于IP化、重场景、强互动的底层运营逻辑，通过全国各个项目的创意发挥，变成青年社交、体味生活、表达人生态度的个性平台。

//品牌端，以长期主义诠释年轻力战略

今年正值品牌18周年，大悦城正式发布「大朋友」年轻力计划，展露出成年后更为深远的战略定力，标志着大悦城从空间运营向“关系运营”的深层次转变。

大朋友计划相关海报

「大朋友」年轻力计划核心在于以“朋友之道”建立可信赖、可持续的陪伴关系。这不仅仅是大悦城品牌情怀的延续，更是一种理性的商业选择。

通过组织性、系统化资源投入，大悦城可以持续塑造平等、亲密的对话场域，将流动的年轻消费力转化为稳定的品牌资产。此举既夯实了自身的年轻力商业基因，也能为商业合作伙伴提供可持续的年轻流量入口，最终推动大悦城在情感连接与商业回报之间建立长期良性循环。

03

长效链接：

从身份认同到价值认同

深度理解铸就年轻力基石，情绪调动打开年轻力入口，两大关键举措让大悦城成功凝聚起专属于年轻人的磁场。面对不断壮大的年轻流量池，大悦城进一步给予他们身份认同——“悦粉”

悦粉不只是会员称谓，更升华为一种归属凭证，是大悦青年们在大悦城定义自我、寻找同类的身份标签。

在此基础上，一系列围绕“大悦城”这个超级身份符号的品牌IP活动——大悦嗨新节、大悦疯抢节、悦粉盛典，深入撬动长期的价值认同，而非以单纯的促销折扣寻求短期转化。

年轻人需要集体仪式来确认归属感，这三档品牌统一经营活动贯穿全年重要节点，成为大悦城提供固定期待和独特意义的“专属节日”。

今年，在「大朋友」年轻力计划的组织统筹下，三档活动创意满满，数据表现更是一路水涨船高。

具体而言，大悦嗨新节主打“大朋友的新动生活”，以新消费、新场景、新陪伴满足消费者对品质生活、多元体验的综合追求，活动期间（4.19-4.20）全国总销售4.52亿，同比增长8.2%；总客流339.1万人次，同比提升11.4%。

大悦疯抢节以“大朋友的微疯生活”为主题，围绕情绪解压场、直给消费链、文化潮玩体核心策略，侧重加深消费者对大悦城“年轻力”的品牌记忆点，活动期间（9.20-9.21）全国总销售6.9亿，同比增长30.5%；总客流393.4万人次，同比提升36.7%。

与此同时，大朋友的会员俱乐部和品牌大朋友势能高能爆发。

其中，大悦嗨新节会员销售占比微增至46.7%，新增会员5.2万人，同比增长35.3%。全国销冠品牌店铺达160个，城市销冠店铺802个，还有200家店铺销售创历史新高。

大悦疯抢节会员消费占比48.6%，新增会员6.8万人，同比增长84.8%。全国销冠品牌店铺达176个，城市销冠店铺1107个，212家店铺销售创历史新高。

除此之外，即将于11月27日启动的悦粉盛典专项聚焦会员群体，除了联动大悦城战略品牌、中粮产业链及外部资源，还融入悦粉年度账单、会员IP定制礼品等新玩法链接会员情感与消费粘性，打造覆盖会员全场景的年底IP活动。

可以预见，基于大悦青年及“悦粉”稳固的身份认同与价值认同，大悦城将不断增强消费黏性与复购率，实现会员的高速拉新与深度绑定。

在推进常态化品牌经营活动的同时，值得一提的是，大悦城更创造了一个能与年轻人互动、玩在一起的“大悦橙”IP形象。

这个诞生于“中粮阳光农场”的橙子小精灵，也从早前作为大悦城首席生活体验官的角色，正式升级为“大朋友”的情感代言人，完成情感认同的闭环。

具象化的大悦橙，将一直陪伴服务大悦城的“大朋友们”——最长情的消费者、最默契的品牌同行者。

结语

事实上，市场上现在许多火热的商业趋势，比如非标主理人商业、户外街区市集等，本质都是精准回应了年轻一代对个性化认同与情绪共振的深层渴望。

它们之所以成功，正是打破了传统商业在内容和体验上的标准化供给。

从这一视角审视大悦城，可见其年轻力商业模型的可持续生命力——在内容上不断引领青年文化潮流，在体验上不断突破标准，甚至定义标准

它以18年沉淀，把“大悦城”与“最懂中国年轻人的商管品牌”几乎划上等号。它也以18年探索证明了一条真理：最好的商业，是永远比年轻人更懂他们自己

值得期待的是，11月25日，大悦城将迎来一年一度的品牌推介会。从商业趋势研讨、REITs路径创新分享到《2025大悦城商业白皮书》发布，这场活动不仅是大悦城的经营复盘，更将揭示大悦城年轻力商业战略的下一步走向，为行业注入全新思考范本。