三河公安再获赞！从急考生之所急到护群众之所安，三面锦旗映初心

锦旗映警徽，担当暖民心。近日，三河市公安局接连收到三面群众送来的锦旗，每面锦旗背后，都是一段解民忧、暖民心的警民故事，既彰显 “全心全意为人民服务” 的宗旨，更筑牢警民同心根基。

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高考报名 “绿色通道” 急考生之所急

10 月底至 11 月是高考报名关键期，三河市公安局人口管理大队提前谋划，在全市户籍窗口开设 “高考生报名绿色通道”，提供加急受理、优先审核服务。

10 月 28 日，市民汤女士因孩子即将高考报名，担心户口迁移常规流程误事，匆匆赶到燕郊市民服务中心户籍窗口，焦虑不已。窗口民辅警立即请示领导，引导其走 “绿色通道”，最终在报名截止前办结手续。

11 月 3 日，汤女士送来 “为民解忧 高效神速 高考护航 情暖民心” 锦旗，动情说：“孩子备考压力大，公安想得周到、效率高，真是雪中送炭！”

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紧急寻回 “救命钱” 护群众之所安

11 月 3 日 18 时许，燕郊派出所接市民张先生报警：装有两万余元的背包在某餐馆遗失。这是其为家属筹备的医疗费，若是丢失，不仅影响家属后续治疗安排，对本就不宽裕的家庭也是不小的负担。

民辅警火速赶赴现场，调取餐馆监控逐帧排查，很快锁定当事人，并联系对方，说明钱款重要性、宣讲法律法规。当事人知晓原委后，主动将背包及现金完好归还。

“救命钱” 失而复得，张先生紧握民警手称赞：“你们是群众的‘贴心人’‘守护神’！” 此次处置既帮助群众挽回了损失，更让群众感受到公安速度与温度。

03

跨越二十载 “寻档案” 解群众之所困

11 月 10 日 9 时许，市民尹女士手持 “一心为民办实事，恪尽职守解民忧” 锦旗，来到燕郊派出所户籍窗口致谢，脸上感激之情溢于言表。

时间回到 10月 30日，尹女士曾焦急求助:孩子的出生证明丢失，开具出生证明的医院现已查不到二十多年前的手续，补办陷入僵局。对于要申请办理的户籍业务无法继续进行。

民辅警仔细登记情况后，主动申请调阅户籍历史档案，经多方核实找到关键信息，第一时间告知尹女士办理材料与流程，全程耐心指导。11 月 10 日，尹女士顺利办结手续，这面锦旗是对公安机关 “我为群众办实事” 的生动诠释。

一面锦旗一份情，一则故事一种责。从高考 “绿色通道” 到寻回 “救命钱”，再到跨越二十载查档案，三河市公安局始终把群众急难愁盼放心上、抓手上。未来，将继续坚守初心，以更优服务、更强担当守护平安、温暖城市，让警民鱼水情愈发浓厚。

来源：三河市公安局人口管理大队、燕郊派出所