“全链四式 靖心服务”，赋能靖江重大项目全周期服务

来源：滚动播报

（来源：新华日报）

靖江市聚焦重大项目审批全过程，通过政务服务专班高效化运作，创新构建“全链四式 靖心服务”模式，为重大项目审批提供全生命周期的赋能支持。该模式实现服务模式、审批方式、覆盖范围三大转变，专班成立已完成12个省市级重大项目审批服务，审批效率提升30%，企业满意度达100%。

“前置式介入”当好“项目管家”，变被动受理为主动导航。服务专班构建“项目管家”服务机制，动态创建项目库，实现项目信息实时共享与全流程跟踪。在企业正式申报前，“项目管家”团队便主动介入开展“一企一策”前置服务。如服务江苏扬子泓远造船项目时，团队提前介入，梳理申报材料清单，项目备案工作时间从一周压缩至1个工作日。

“极速式审批”做好“主攻手”，变串联审批为并联推进。专班通过牵头推进重大产业项目，构建起全链条极速审批体系，以“流程再造+极限压缩”双轮驱动为核心，依托“容缺受理”“超时默认”“延时办理”“跨夜审批”等机制与服务，开通审批绿色通道。在服务大中电机施工许可证办理中，通过跨区域协调解决，实现下午接件、夜间发证的高效成果。为永盛光电项目提供靠前辅导，通过延时办理、跨夜审批等服务，创下施工合同签订当日即获施工许可证的审批新纪录。

“专班式攻坚”担当“协调员”，实现从多头跑办向集成服务转变。针对重大项目跨部门审批的复杂性和多环节，专班组建了由多部门骨干及属地园区项目管家共同组成的政务服务团队，对审批事项进行整合，形成统一的服务清单和时间表，让项目享受全链通办的高效服务体验。如皇冠假日酒店项目，在人防易地建设审批环节遭遇政策执行标准不明确等难题，服务团队通过跨层级协同问询和现场研判，最终为酒店量身定制了合法合规、可行性强的审批方案。在中粮贸易仓储物流项目服务中，专班通过联席会议统筹解决规划衔接、施工许可等跨部门难题，最终实现2小时办结施工许可并送证上门。

“兜底式保障”甘做“护航者”，变企业跑腿为专班跑腿。靖江建立“兜底式保障”机制，通过清单化管理、个性化服务、全周期跟踪，打造重大项目服务闭环。如中粮面业项目，面对外省企业入泰手续时限冲突，专班启动兜底服务，协调泰州市住建局加急办理，最终提前4天完成审批。专班还建立“服务回头看”机制，确保服务从审批延伸至投产运营全周期。

靖江推出“全链四式 靖心服务”模式，成功打造重大项目审批服务的全新范本。这种“审批+服务”全链条保障机制，不仅缩短了项目从签约到投产的周期，还为企业发展提供长期稳定的支持，切实达成政府服务与企业需求的精准匹配，让重大项目在落地生根进程中真切体会到“靖心服务”的温度与速度。 孙海清