朗诗绿色生活成都主动“撤场”

观点网 物业“撤场潮”还在翻涌。

去年由降物业费延伸而来的“炒掉物业公司”话题还未消散热度，一场物业行业自发的“大撤退”从今年年初一直持续到年末。

业主拒交物业费、要求降价往往是物业撤场的直接因素；从业主角度看，物业服务质量好坏是衡量服务是否“值钱”的主要标准，但人力成本上涨又是物业公司的刚性困境。

因果首尾相衔，当降价不能挽回亏损，退场就成为唯一选项。

去年在管面积缩小、上半年只赚了100万的朗诗绿色生活，也是如此。

主动与被动

这次难倒朗诗绿色生活的似乎不是降价，而是收缴率太低。

近日，南京朗诗物业管理有限公司成都分公司发布了《关于朗诗未来著物业服务退场告知书》，表示将在2026年2月7日正式退出该小区的物业管理服务工作。

《告知书》中，南京朗诗物业成都分公司直接指出，撤场的主要原因是“受小区物业费收缴率严重下滑及运营成本持续攀升等多重因素影响，已长期处于收不抵支状态”。

截至2025年8月，朗诗未来著物业管理服务项目已亏损300万元，巨大的垫资情况将南京朗诗物业“逼退”了。

南京朗诗物业在《告知书》中承诺，会做好退场前的服务保障，与小区物业管理委员会或相关责任主体完成资料和工作的交接。

这并不是朗诗绿色生活第一起主动选择退场的项目，也不是冲突最激烈的一个。

据可查信息，朗诗绿色生活早在2023年9月就已经主动宣布退出汉阳陶家岭的朗诗绿色街区，原因则是物业费涨价遭到业主拒绝。

当时有业主透漏，是小区系统恒温房要从1.68元/平方米涨到2.98元/平方米，部分业主不同意并选择了投诉，物业干脆“撂挑子走人”。

汉阳区街道给出的回复是：物业确实想上涨恒温房的系统费，目前处于意见征求阶段。因恒温房的系统费不属于政府强制定价和政府指导价的范畴，未违反《价格法》等规定。

汉阳区街道表示，12月2日工作人员与房管局领导到朗诗物业现场协调此事，城管局领导现场要求涨价暂停，具体调价流程请社区协调业主投票。但是，朗诗绿色生活最终是否留住了这个朗诗集团首入武汉打造的项目，并没有后续传出。

来到今年，南京朗诗物业长沙分公司又因为物业费收入不足以支撑运营等问题，决定自在2025年6月30日终止对湖南湘江新区天元涉外景园C区的服务并撤场。

只是，朗诗绿色生活退出涉外景园C区项目属于“违规退出”。

业委会复函朗诗物业，要求朗诗物业根据《湖南省物业管理条例》第三十二条“原物业服务企业不得擅自退出，应继续履行合同至新物业交接完成”之规定，配合小区平稳过渡。

但朗诗物业复函表示，仅同意最长延期一个月时间，即最晚至2025年7月31日撤场。涉外景园C区最终选择在期限内进行物业服务公司重选工作。

或许为了及时止损，朗诗绿色生活6月又对成都朗诗乐府提出《告知函》，因为业主累计系统使用费欠缴179.16万元，跟着同属朗诗集团的南京绿慧，决定在10月1日提前违约退场。

朗诗物业困境

在物业费降价掀起波澜之前，朗诗绿色生活不止一次因为没能达成涨价协议而选择主动离场，结果却大不相同。

2023年8月，南京朗诗物业向无锡朗诗未来之家项目全体业主提出上调物业费及系统运行费的收费标准。上调无果后，南京朗诗物业对该项目业主发出终止物业服务合同撤场通知，而业委会找了上海一家物业公司临时负责系统运行及物业服务。

但因为朗诗集团旗下“科技住宅”应用的都是朗诗系系统运行商及物业公司，在2024年5月，社区又将南京朗诗物业请了回来，同时通过了涨价提议。

当下，各地物业大多顺从降价，无法接受的便主动撤场，朗诗绿色生活无法再将成功涨价复制一遍，规模也随之缩水。

截至2024年12月30日，朗诗绿色生活合约建筑面积3362万平方米，其中在管建筑面积约2862万平方米，同比下降4.8%。

截至今年年中，合约建筑面积较年初下降56万平方米至3306万平方米，其中在管建筑面积约2879万平方米，较年初增长0.6%。

今年撤场选项目大多集中在下半年，在合约面积已然缩小情况下，朗诗绿色生活若接下来继续退出低效项目，今年或许还将录得管理规模退步。

只是，从朗诗绿色生活角度看，退出朗诗未来著项目的直接原因是物业费收缴率低，仅此一个项目亏损就达到了300万元，而今年上半年的溢利只有100万元。

比起过去涨价未果的撤场，朗诗绿色生活今年似乎宁愿抛下短期利益也要将“止损”贯彻到底。

好在，比起2024年各业务板块全线亮起红灯，朗诗绿色生活的物业管理服务已在上半年恢复正向增长。

收入部分，物业管理服务期内录得收入3.44亿元，占总收入比重88.2%；非业主增值服务收入687.9万元，占总收入比重1.8%；社区增值服务收入3205.5万元，占比为8.2%；公寓经营及管理服务收入672万元，占比为1.8%。

除了物业管理服务获得同比6.83%的增长之外，非业主增值服务、社区增值服务和公寓经营及管理服务较上年同期分别下降56.3%、5.9%以及63.2%。

对于期内溢利同比减少89.7%至100万元，朗诗绿色生活则表示主要为期内预期信贷亏损模式下的减值亏损为2500万元，这部分减值则源于贸易应收账款坏账损失增加。

截至2025年6月30日，来自关联方的贸易应收款项为2.29亿元，较2024年底增长4.56%；来自第三方的应收账款为3.09亿元，同比增长28.75%。

面对总额达到5.39亿元的应收账款，朗诗绿色生活继续进行减值拨备，金额从年初的2.83亿元增加至3.08亿元。

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