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门头沟区大峪街道养老产业发展案例《北京:门头沟区大峪街道“养老服务大联盟”构建党建引领下银发经济协同发展的新模式》被国家发改委评为银发经济发展典型案例。作为北京市唯一入选案例,在第八届虹桥国际经济论坛“加快发展银发经济 培育经济发展新动能”主题论坛上向全国推广,为各地提供可借鉴的创新经验做法。
基本情况
门头沟区大峪街道是典型的“双老型”社区(老旧小区、老龄人口)集中的老城区,辖区面积4.4平方公里,下辖33个社区,户籍人口中60岁以上老年人口占比37.7%,远高于全市平均水平。社区内老旧小区密集、失能失智及特殊困难老人基数大,老龄化、高龄化、空巢化“三化叠加”趋势明显。面对家庭养老功能弱化、专业服务供给不足、市场资源分散等难题,大峪街道坚持以党建引领为核心,以资源整合为关键,以市场化运作为导向,创新构建“养老服务大联盟”机制。
主要做法
大峪街道坚持“一个联盟统筹、两大中心驱动、多组团服务下沉、创新业态融合、智慧科技赋能”原则,系统推动银发经济产业链在社区的整合与延伸。
(一)系统规划设计银发经济产业布局
街道党工委高度重视,开展全域养老需求调研,精准把握服务缺口与市场潜力,推动制定《关于进一步加强党建引领推动大峪养老工作高质量发展实施方案》及配套“峪十条”措施,为银发经济在辖区的发展提供清晰的政策导向和实施路径。通过盘活辖区闲置房产、精准规划建设养老服务设施,为养老服务产业的落地提供物理空间基础。
(二)构建“一联盟两中心多组团”
产业生态圈
大峪街道牵头整合包括养老服务商、医疗机构、社会组织、金融机构等在内的51家联盟成员单位,形成强大的“产业联合体”,实现资源共享、优势互补。
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1.“两中心”引领产业驱动。与北京康养集团合作打造区域养老服务中心,引入专业市场运营标准,提供专业照护、康复理疗、喘息服务等,成为服务输出的“总站”。峪见幸福家园中心创新运营模式,以“政府提供场地、企业连锁运营、公益资源注入”为原则,嵌入社区食堂、便民超市、养老驿站、托育点等空间,打造“养老+生活+商业”的复合业态,日均人流量超300人次,形成可持续的“社区流量经济”。
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2.“多组团”实现服务精准下沉。以7家社区养老驿站、12个助餐点为枢纽,将专业服务延伸到居民身边。创新拓展12类“养老+”融合服务,如“养老+金融”“养老+通信”“养老+司法”等,有效激发相关产业板块在养老领域的增长点。
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3.新模式激发产业内生动力。针对双老化社区,大峪街道与清华大学建筑学院共同探讨“养老+物业”融合模式。针对“双老型”社区现状,积极推动物业企业拓展养老服务功能,开展日常巡访、紧急呼叫、维修保洁等增值服务,为物业行业转型开辟了新赛道,实现了社区服务可持续发展。
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(三)打造“三位一体”的银发经济强基工程
1.培育养老服务产业人才。链接民革北京市委等组织,创新打造“大峪养老护理夜校”。建立居家养老护理人才实训教室,构建“理论+实训”复合型护理人才培育体系。针对家属护理员、保姆及专业护理人员三类群体,应用“社区+机构+家庭”三位一体的实训模式。目前已成功举办13期培训,累计覆盖线上学员4.5万人次、线下学员1500人次,有效提升居家照护者的专业技能,扩充专业护理人才储备,为破解“居家照护能力弱”与“专业人才缺口大”双重难题提供创新解决方案。
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2.系统推进适老化改造工程。从公共空间适老化硬件设施、居家适老化样板间、家庭养老床位三个方面发力,加装电梯27部,升级改造社区步道、盲道等公共服务设施700余处,改造20余个社区公园,打造安全舒适的公共活动空间。同时,建成“2+2+N”适老化产业孵化体系,即2个市级样板间、2个特色展示点和N个社区级流动智慧展示点。
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3.科技赋能培育智慧养老新业态。街道积极与“京西智谷”等科技企业合作,试点智能养老机器人场景应用,聚焦生活助手与安全防护,通过智能门磁、智能水表、燃气报警器等设备,实现对独居老人的无感化安全监护。
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三、经验效果
大峪街道“养老服务大联盟”模式的实施,取得了以下几方面成果:
(一)社会效益方面。养老服务大联盟构建“15分钟养老服务圈”,实现基本养老服务便捷可及。每年服务老年人超2000人次,联合社会养老服务企业开展公益大集服务达6100人次,家庭养老床位让431名失能老人足不出户享受专业照护,真正实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”,群众满意度与获得感大幅提升。通过社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社联动”模式,将公益力量转化为稳定的服务供给。
(二)产业效益方面。将养老从“民生事业”向“民生经济”牵引。在摸清市场需求基础上,通过政府背书、规范标准,为养老服务商提供稳定的客源和收入预期。探索新商业模式,如社区嵌入式综合体、峪见幸福家园中心、适老化样板间、智慧养老解决方案等,吸引更多社会资本关注和进入养老领域。重视培养专业人才,累计培训4.5万人次,有效缓解行业人才短缺的痛点,为银发经济的长期发展储备人力资本。
(三)机制创新方面。“党建引领、联盟运作、市场参与、科技赋能”机制,将政府的组织优势、政策的导向优势、社会的资源优势和市场的效率优势有机结合,形成成本可控、效益多元、能够自我造血的养老产业发展模式。政府不仅是养老服务的监管者和供给者,更是促进各养老服务商合作的主持人。该模式不仅减轻政府的长期财政压力,更为全国同类城区应对人口老龄化、发展银发经济提供一套系统性的、经过实践检验的解决方案,具有较强的推广价值。
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内容来源:中华人民共和国国家发展和改革委员会
门头沟社会工作
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