湖北十堰：告别“扎堆等” 迎来“精准约”

寒露过后，鄂西北小镇青峰镇被连阴雨笼罩，气温骤降。王杰明裹紧秋衣，天空刚泛起鱼肚白，他已经前往当地的烟叶站路上。

日前，湖北省十堰市房县青峰镇龙王沟村烟农王杰明带了3000斤干烟叶抵达当地烟叶站，作为拥有15年种烟经验的老烟农，他此次交售的心情格外轻松——不仅提前接到烟站通知，抵达后还顺利领取了寓意“好彩头”的001号，径直走进了烟农休息室。

陈定华查看烟叶收购报表。何敏勇摄

青峰烟叶站的烟农休息室里，十多套新桌椅整齐摆放，“科学种烟，勤劳致富”的宣传条幅醒目地挂在墙上，饮水机、空调一应俱全。大厅墙壁悬挂的巨幅显示屏，让分级区、定级区的烟叶实时交售情况一目了然。王杰明坐在休息区，一边盯着屏幕上自家一组烟叶的分级进度，一边和陆续赶来的同村烟农交流：“你看分级队员多认真，照这速度，估计2个小时就能交售完毕。”

这样轻松的交售场景，在几年前是王杰明不敢想象的。“以前交售烟叶，得在烟站排队等轮次，轮到自己了还要搬烟叶、抬框、转运，必须找几个得力的劳力帮忙，忙上大半天都不一定能完事。”回忆起过去的经历，王杰明仍有感慨，“现在‘闲下来’，反而有点不习惯了。”

烟农们的“轻松”，背后是十堰市烟草专卖局(公司)的默默付出。近年来，为切实解决烟农急难愁盼问题，当地烟草公司工作人员走进田间地头、深入烟农家中开展满意度调查，精准对接烟农需求。针对烟农反映强烈的“交售烟叶等候时间长”这一难题，他们创新推出了精准预约收购模式——通过电话沟通，将烟农的烟叶交售数量、时间精确到天、定到点。从根本上改变了以往“扎堆等、盲目跑”的混乱局面。

自从推行精准预约收购，每天查看公示栏的烟叶收购情况，已经成了青峰烟叶站站长陈定华的固定习惯，陈定华说，“这一模式带来的成效远超预期。既能保证收购数量满负荷高效运转，又能提升烟叶质量，实现了烟农和烟草公司的‘双赢’。”报表显示，实行双向预约后，烟农的等候时间大幅缩短，而烟叶日交售量比以往提高了近10%；同时，预约收购让每一批次烟叶的部位基本一致，分级纯度显著提升，今年烟叶上等烟率较同期提高了3%。

专业化分级场所内分级队员正在进行对样分级。何敏勇摄

如今，在青峰烟叶站，精准预约收购的有序场景已成常态：一排排装满待售烟叶的车辆整齐停放，合作社专业化队员有条不紊地卸下一捆捆烟叶，调度员现场随机抽检，合格后，烟农只需在登记处登记、领取交售顺序号，便可到休息室等候。

这一幕，并非青峰烟叶站独有，自精准预约收购推行以来，在十堰市烟草专卖局(公司)下属的17个烟叶站组收购现场，每天都在同步上演。​

精准预约收购不仅让烟农交售更省心，还为烟叶产业发展注入了新动力。随着烟叶收购进度加快、纯度提高，暂时没有售烟任务的烟农有了更多时间、精力投入到来年的烟叶生产准备中。

“精准预约收购只是我们践行‘我为烟农服好务’的一个小举措。”十堰市专卖局(公司)表示，未来将持续优化精准预约收购模式，计划引进手机APP，让烟农通过‘一键操作’就能完成预约、查询等流程，真正让服务“看得见、摸得着”，不断提升烟农的获得感。(彭景洋、何敏勇)