山西
11月上旬一个晚上，兰州某酒店住进一位女游客。她让前台借剪刀剪衣服线头，保安拿着剪刀送到房间后一直站在门口，说“就给20分钟，用久了危险”。他时不时往里看，最后女子感觉害怕发视频投诉，说这是独行女性安全隐患。
酒店说公司规定不能外借剪刀这类利器，当时可能破例才给的。后来向女子道歉，保安却没被处罚，还在上班。这事网上吵翻天，有人觉得保安过分，更多人说他是负责任。
让人没想到的是，兰州文旅官号在评论区只回了一个“唉”字，之后简介改成“金城兰州欢迎您！没剪刀！”。这回复被网友疯狂转发，有人把剪刀和兰州牛肉面画一起，还做了“来兰州不借剪刀但送你雪山戈壁”的搞笑海报。
到11月16日，甘肃文旅直接发视频说“甘肃除了剪刀，还有雪峰和戈壁”，配上张掖丹霞的美景。另一条视频介绍甘肃非遗剪纸，说当地用剪刀剪出艺术。
报纸记者问官方为啥这么操作，工作人员说看到很多人支持他们，具体情况不太清楚。但能看出来，这波操作确实带火了兰州，网友反而觉得官号挺好玩的。
事情到现在还没定论，有人觉得女子小题大做，有人支持酒店保安。但大家现在说起兰州文旅，第一个想到的就是“没剪刀”这事儿。网友评论说，要是官号当初严肃回应，说不定又要挨骂。
现在再去兰州旅游，可能会看到宣传册上有剪刀的梗，但酒店借剪刀应该还是不容易。保安为啥不让用久，可能还是怕出事。不过网友已经把剪刀和兰州联系在一起，变成一种另类的推广方式。
其他地方遇到游客投诉，要么冷处理，要么解释半天，效果都不好。兰州这次的反应很特别，没解释对错，反而让网友自己讨论，反倒把坏事变成了好事。
总结下来，就是个普通的借剪刀事件，被人拍视频发网上后，官方没硬扛，反而用玩笑化解，结果意外成了宣传亮点。网友现在聊起兰州，可能第一反应不是黄河还是牛肉面，而是这个剪刀梗了。
这事儿现在基本完了，但给其他地方做了示范。有时候承认弱点反而赢得好感，兰州文旅这波操作确实有趣。
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