18元的物业费，物业却要按25元来收？为什么呢？这能成功吗？看法院怎么判？

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案情概述

2018年9月，曾某与江西某置业有限公司签订《商品房买卖合同》，购买了某地下商城商铺。根据江西某置业有限公司与南昌市某经营管理中心签订的《前期物业服务合同》，双方约定了物业费的计费方式为包干制，且明确物业服务费为18元/月/平方米建筑面积。然而，南昌市某经营管理中心后续以物业工作量增加、服务成本上涨等为由，单方面调整了物业费收费标准，要求曾某按照更高的标准交纳物业服务费。双方因此产生争议，曾某遂将南昌市某经营管理中心诉至法院，要求其按照前期物业服务合同中约定的标准退回多收取的物业费。

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裁判结果及理由

南昌市中级人民法院经审理认为，南昌市某经营管理中心作为物业服务企业，接受开发商的选聘，为案涉地下商城提供前期物业服务，与曾某之间存在合法有效的物业服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业费的调整属于有关共有和共同管理权利的重大事项，关乎全体业主的共同利益，因此必须经业主参与表决并共同决定。南昌市某经营管理中心未经法定表决程序即对物业费进行调整，违反了法律规定，故案涉商铺的物业费仍应按照前期物业服务合同中约定的18元/月/平方米标准收取。鉴于南昌市某经营管理中心已按照调整后的标准收取了物业费，法院依法判决其退还多收的物业费。

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典型意义及启示

本案具有显著的典型意义，它反映了当前物业服务行业中物业费调价纠纷的敏感性和突出性。近年来，随着物业服务行业的发展和业主维权意识的增强，物业费调价纠纷频发，成为物业服务领域的一大热点问题。

1. 维护业主合法权益：法院判决南昌市某经营管理中心退还多收的物业费，直接维护了曾某等业主的合法权益，体现了司法对业主权利的保障。

2. 规范物业服务行业：本案判决向物业服务企业传递了明确的信号，即物业收费应遵循公平公开、合理诚信的原则，不得擅自提高收费标准或巧立名目多收费用。这有利于推动物业服务行业的规范化发展，促进物业服务企业诚信经营。

3. 强化程序意识 ：法院强调物业费的调整必须经业主参与表决并共同决定，这体现了对法定程序的尊重。物业服务企业在调整物业费时，应严格遵守相关法律法规和业主大会的决策程序，确保调整的合法性和有效性。

4. 促进和谐共治 ：本案也提醒物业服务企业和业主之间应建立和谐共治的关系。物业服务企业应积极履行服务职责，提高服务质量；业主也应积极参与小区事务的管理和决策，共同维护小区的良好秩序和业主的共同利益。

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总结

综上所述，本案不仅解决了曾某与南昌市某经营管理中心之间的物业费纠纷，更对物业服务行业的规范化发展产生了积极的推动作用。它提醒物业服务企业在经营过程中要遵守法律法规和合同约定，尊重业主的合法权益和共同决策权；同时也鼓励业主积极参与小区事务的管理和决策，共同推动小区的和谐发展。

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