本报记者 甘皙
环车检查、打扫车内卫生……这些看似琐碎的流程,是杨习兰12年如一日坚守的“仪式感”。
2013年,杨习兰入职云南省丽江市公共汽车有限公司,成为一名公交车驾驶员。其间,她努力钻研业务,全年超300天在岗,成为单位到岗最多的公交驾驶员。凭借出色的表现,她被评为优秀驾驶员,公司也将全线最复杂的14路公交车交由她守护,一开就是12年。
“14路线路比较复杂,是循环线,没有终点站,老年人、学生比较多,杨习兰驾驶技术过硬,零投诉、零肇事,是公认的优秀驾驶员。”丽江市公共汽车有限公司公交大队副经理和向东说。
日常工作中,杨习兰始终热情满满。遇到行动不便的老年乘客,她会起身搀扶,耐心等待老人坐稳再开车。面对各种突发状况,每一次她都能凭借专业技能,沉着冷静地将问题处理好。在她的心中,公交车不仅是交通工具,更是连接城市各个角落的温暖纽带。
杨习兰记得,第一次有乘客在她驾驶的车上突发疾病时,她非常紧张、有些不知所措,但很快就冷静了下来,按照公司安全训练的措施和方法,帮助乘客及时就医,同时安抚好其他乘客的情绪。“这件事让我对自己的职业有了新的认识,它不仅是一份谋生的工作,更是沉甸甸的责任与担当。”杨习兰对记者说。
凭借对工作的热爱与对乘客的关爱,杨习兰让每一趟公交之旅都充满温暖与感动。她连续多年被公司评为优秀员工、先进工作者,被丽江市精神文明办公室授予“安全文明示范岗”称号,2023年荣获“云南省交通运输工作先进个人”称号。
杨习兰的故事,只是众多公交女司机的一个缩影。她们以女性特有的细腻与耐心,在平凡岗位上默默付出,为城市的正常运转贡献自己的力量,用坚守与担当,温暖每一位乘客。
来源:工人日报
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